志愿者正在为旅客指路。

旅客服务台耐心解答。

东北网2月26日讯 (张显卓 记者杨帆)春节期间，哈尔滨机场候机大厅的人流较以往明显增长，机场志愿者“红马甲”，为旅客指路、提行李、送热水……提供各种便利服务，获得了旅游客的称赞。

在太平机场服务台，旅客在咨询着各种问题，记者在候机大厅看到，10分钟内，一名志愿者接待了七八位旅客，问题主要集中于“如何取票”、“如何办理行李托运”、“登机口在哪”等，志愿者都耐心解答，提供帮助。除了提供咨询，志愿者们还当起了行李搬运工，见到行李较多的旅客，志愿者一句“我帮您”便接过旅客行李，而这种互助的氛围在机场候车大厅不知不觉的“传染”彼此，回北京工作的韩先生说，看到志愿者“忙乎”，我想我也可以“搭把手”，给予他人自己力所能及的帮助。

为出行旅客提供热水。

志愿者帮助旅客使用自助取票机。

来自东北林业大学的志愿者小张今年读大一，他说：“今年是我第一次参加春运志愿服务，每天早上九点我们就在这里服务旅客了，这样的服务很有意义。”“这是我第二年参加春运志愿服务了，虽然平常工作也很忙，但是我每月都会定期抽出时间来做志愿服务。”同样是90后的小王告诉记者，“我喜欢帮助别人的感觉，我会坚持做下去的！”话音刚落，小王又继续投入到志愿服务中了。

据悉，为做好春运航空运输服务保障工作，团省委开展了以“青春志愿行温暖回家路”为主题的志愿者服务活动，每天来自高校和哈尔滨机场的22名志愿者，为旅客提供问询、指引、帮扶等服务，一直到3月4日春运高峰结束。