“最近淘宝销量激增,各大快递公司都爆仓了,很多快件的时效都变慢了……请买家们体谅一下。”记者在淘宝网上看到不少服装、年货商铺在显眼位置贴出“抱歉”消息。
“原来3天能送到的货物,最近有很多都要五六天才能到。”淘宝不少网店都面临了这个问题。
业内人士分析,淘宝网、当当网、卓越、京东等购物网站11月初相继推出打折促销活动直接导致不少快递公司“爆仓”。
长沙汇通快递人员小张告诉记者,“平常我一天只送10单左右,现在一天可以送30-40单,生意比以前好多了。”
网店:年底让利促销,掀起网购狂潮
昨日,记者随意点开山东青岛一家销售服装的大型网店,刚发一句“你好”,对方设置的自动回复为“顾客太多,回复很慢,请见谅。”10分钟之后,销售人员才回复,“我好忙的,请见谅。”
记者采访的几名网店负责人都表示,“年底网店推出的打折活动,吸引了不少新的网购者。”
此外,昨日下午,记者从淘宝网方面得知,“今天0时开始一分钟,就成交1万笔,在24分钟之后,成交金额高达1000万元。”而京东商城相关负责人刘坤则表示,京东商城包括3C和图书等商品交易额,12月前两周相比11月前两周销售增长超过150%,其中图书类商品增长近300%。
记者了解到,当当网、卓越网、拍拍网等购物网站在11月初相继推出打折促销活动之后,销量都呈现大幅度增长。“具体数据仍在不断统计中。”卓越网相关负责人表示。
快递:快递员送单量增长3倍
而淘宝、当当、卓越、京东等购物网站的让利活动在掀起购物狂潮之余,另一个结果就是导致不少快递公司“爆仓”,快递速度显著下降。
“各大快递公司爆仓,‘柴油荒’也使快递近期前行艰难,速度很慢,请耐心等待!”“如果你购买的宝贝还没有收到,百分之九十九的原因是快件太多,还没来得及派送,即便查件,快递公司给的答案也是让买家再等等,请大家一定要体谅哦。”……
昨日,记者在淘宝网上看到不少服装、年货商铺都在显眼位置贴出了道歉消息。
杭州网店“memoing”负责人告诉记者,“最近申通、圆通快递一直在爆仓,发不出去。不过,并不是所有的淘宝网店都出现了爆发式增长,刚才快递员还来说别的淘宝店最近生意不好,只有最大的卖家生意好。”
记者通过调查了解到,当前热销的产品主要是羽绒服、毛衣、年货等,特别是年终大促销页面里的那些商品卖得最好。
快递爆仓,疯狂的无疑是快递员。长沙汇通快递人员小张告诉记者,“最近很多快递公司都出现爆仓现象,平常我一天只送10单左右,现在一天可以送30-40单,生意比以前好多了。”
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网站:准备物流备案,应对购物狂潮
“圣诞、元旦推出的更大力度让利会引起更大程度爆仓。”淘宝网相关负责人预测说。
年底购物热潮下,快递爆仓已在各大购物网站的预料之中,并在物流方面准备了部分应对措施。
“对于年底的增长,我们已经提前做出方案,从采购到仓储、配送、客服提前两个月就在为年终的促销进行准备,以确保在订单高峰期依然保持高水平的服务。”据京东商城刘坤介绍,公司采取物流中心+二级库房+城市配送站的一体化方式。目前京东商城拥有华北、华东、华南、西南四大物流中心;在西安、武汉等地建设二级库;并在全国近60个重点城市设立城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
而淘宝网相关负责人昨日也向记者表示,“此前我们在网购用户比较发达的上海、杭州、北京以及长三角、珠三角的快递公司做好了备案。”
来源:红网 编辑:冯媛