湖南双语网 49元香港一日游、198元云南西双版纳四日三晚游、388元海南四天三夜“纯玩无购物”豪华五星品质双人游……这样的价格,你心动了吗?“零负团费”旅游诱人的价格背后,可能是重重陷阱。
7月19日,记者从湖南省政府获悉,为规范旅行社价格行为,制止价格欺诈、价格歧视和零负团费等不正当价格竞争,维护消费者和经营者合法权益,《湖南省旅行社价格行为规则》将于9月1日起施行。
精品线路组团报价实行政府指导价
《规则》中明确,旅行社价格实行政府宏观调控下主要由市场形成的机制,其中旅游精品线路组团报价、游客没有选择余地的代办服务费实行政府指导价。旅行社其他价格实行市场调节价,由经营者本着公平、公正、诚实信用的原则自主制定。
湖南省物价局负责制定全省旅行社价格行为规则,制定游客没有选择余地的代办服务费最高限价,会同湖南省旅游局制定并发布全省跨市州旅游精品线路组团报价政府指导价。
代办出入境手续费每人次不超50元
在代办服务费方面,《规则》中明确:代办车船票手续费每人次不超过10元,代办出入境手续费每人次不超过50元,代办签证、签注手续费每人次不超过200元。
旅行社组团报价应按照相关规定,明码标价,在经营场所的醒目位置采用《价目表》、电子显示屏方式公示,宣传册方式公示。公示内容应包括线路名称、详细行程及时间、游览参观及娱乐购物等项目的具体安排、乘坐的交通工具及其档次、食宿条件及其标准、导游服务档次、各项目收费标准及其相关说明、旅行社综合服务费标准、参团的优惠条件及折扣、游客自费项目的提示,代收费用项目及收费标准、旅行社的服务承诺、联系及投诉电话号码等。
旅行社除可代收合同约定由旅游者自理的费用外,其司、陪、导人员不得加收标价以外的任何费用。
提供虚假价格信息将被依法查处
《规则》还明确规定了几种价格违法行为,包括:不按规定实行组团报价备案,突破政府指导价组团收费,损害游客和其他经营者权益的;提供虚假价格信息,故意误导、诱骗游客接受其服务;或以低价招徕顾客,高价结算的;同一时段同样的旅游线路、同等服务质量及其他同等条件代办同样服务项目实行两种标价的;不执行明码标价或不按规定明码标价的;超过标价或巧立名目加收服务费用的;未经游客同意减少服务内容、降低服务标准或更改合同约定服务项目的;拒绝提供价格检查所需资料或提供虚假资料的;相互串通操纵市场价格,损害其他经营者或消费者利益的。
旅行社有这些价格违法行为,将由价格主管部门依法查处。
来源:新华网 责任编辑:王艳云