争议李彦宏
以1995年张树新创立瀛海威计算,中国商业互联网已有16年历史。分别创立于1998、1999和2000年的腾讯、阿里巴巴和百度,抓住中国互联网网民从零增至4.5亿的绝佳机会,在规模上已与国际巨头比肩而立。但它们都没能赢得与其规模和地位相当的尊敬,从而陷入谁规模越大、谁被质疑得就越严重的怪圈。
务实的风格渗透了百度的每个行动。比如文库事件中,百度只考虑自己“违不违法”和“别人做了我为什么不能做”。作为互联网的主要入口,搜索引擎天然联系着用户、客户、内容提供商和联盟伙伴等生态链诸多环节,需承担诸如公正等道德而非纯商业层面的使命,价值观和责任感的树立比单纯“满足用户需求”更重要。谷歌“不作恶”信条的保护伞作用,正是百度所欠缺的。广告系统“凤巢”使百度收入突飞猛进,左侧的竞价广告数量却仍很多。因为有消费者的大量点击和商家的积极竞价,所以李彦宏无意取缔。
“百度说白了就是个私企,一切重大决策完全是李彦宏一个人决定的。”音著协副总干事刘平说。百度CTO(首席技术官)和COO(首席运营官)位置的空缺,意味着没有一人能与李彦宏平级对话——当他自己没有意识到某个问题或趋势时,推动和说服他并不容易。
另外,李彦宏也缺少一个能与他形成性格互补的人。“李彦宏是一种西式的管理风格,把每个人都当成下属,不江湖,所以有时候让人觉得单纯,有时候让人觉得冷漠。”一位跟随李彦宏多年的百度前高管说。当年百度副总裁俞军提出离职后,李彦宏曾多次挽留,希望俞军提出条件怎么样才不离开,有人建议应该由他自己来向俞军开出条件以示诚意,但李的回复是:如果他拒绝了,我多没面子?相比之下,早期的百度联合创始人徐勇、中期的CFO(首席财政官)王湛生,都是善于沟通的人。
好的一面是,作为一个大公司的掌舵者,李彦宏开始了解内部创新的短板。原来百度向外投资,大多用资源或流量去换股份,比如当年对Mapbar和酷6的投资。现在,除了和普罗维登斯共同成立视频网站奇艺外,2010年底,百度投资以装修、建材、家居等为核心的垂直电子商务齐家网,并与达芙妮、启明创投合作,联手打造针对女性的B2C网络购物新平台“耀点100”。这些网站最终都将成为李彦宏所说的“中间页”,百度把旗下流量打包引入这些平台,获得更好收益。