这几天，长春市民曲女士心情相当纠结，手机调成飞行模式，谁的电话也不敢接。这究竟是咋回事呢？原来，在前几天，她在网上买了一个紫砂壶，买第一个时发现紫砂壶存在质量问题退掉了，再买第二个时，又发现瑕疵重新更换了，往返两趟的邮费商家迟迟没给退运费，这让曲女士有些气愤，于是她就给了商家一个差评，结果就是这差评让她的手机24小时不停地被骚扰，已经影响了她的正常生活。

起因 网购紫砂壶退货换货遇麻烦

提起这次网购的经历，曲女士有些生气。这几年，在淘宝网上她也花了几万元钱，从来没遇到过这样不守信用的卖家。据曲女士介绍，去年12月21日，她花了1700元钱买了一个紫砂壶，等到货了发现紫砂壶的质量存在问题，烧水之后发现紫砂壶有掉漆的情况，于是，她向卖家提出了要退货，当时对方也同意给她退货。

在去年12月27日，曲女士把紫砂壶退了，当时她与卖家协商，邮回去的10元邮费由卖家承担，当时卖家也同意这个说法。而在邮寄之前，曲女士在去年12月24日，又支付了490元买了另一款紫砂壶，当第二次买的这个紫砂壶邮寄回来时，曲女士又发现在茶壶的壶把位置存在瑕疵，当时她又与卖家协商，看看能否调换一个，当时卖家也答应了可以，两人又再次协商，这次调换货的10元邮费还是由商家来承担。

可是等去年12月28日货物都邮寄到了之后，曲女士就询问了卖家，问他到底什么时候能退20元邮费，可对方始终就是以财务不在或者等等再退等各种理由没有及时退款，这令曲女士也觉得无奈。

无奈 差评之后 电话遭到骚扰

出于一时气愤，曲女士在商品评价一栏给出了差评，还把两次买壶的遭遇写了出来，结果没过多久，店家就给她退了20元邮费。曲女士说，原本以为此事就结束了，可是过了一天，她的手机就遭到了陌生来电的骚扰，平均一分钟能打上七八个电话，每次曲女士接起电话，对方就是不说话，平均8秒钟电话就会被挂断，这让曲女士很生气。

而曲女士的朋友想要给她打电话基本上总是打不进来，只能是发个短信问问到底是咋回事，怎么总占线？这令她也很无奈。曲女士说，自己想要往出打电话，也要抢时间，否则对方的电话进入，自己就无法打电话了，因为这个手机号码，曲女士已经用了很久，很多亲朋还有以及同事都知道她这个号码，她是不可能换号的，可这样的电话骚扰，让她真是有些身心俱疲，只好把手机调成了飞行模式。

27日，记者看到曲女士的未接来电，现在有几百个了，每次拨入的号码都不相同，而且归属地也不一样，有深圳、上海、广州、南京等地的手机号码，而曲女士回拨过去就显示的是空号。实在无奈，曲女士来到手机售后，希望设置来电免骚扰，可是因为每个打进的手机号码都不一样，想要设置就是要把每个手机号码都设置一遍，而这个做法也是行不通的。

对于这件事，曲女士也向淘宝的店家回复了，问是否因为差评对方就故意拨打骚扰电话，而对于曲女士的提问，对方始终是置之不理不予回答。对此，曲女士也觉得，她肯定会坚持差评，一定不会做修改。对于这件事，她也决定报警维护自己的权益。(城市晚报记者 王秋月 实习生 朱佳旭)