吉林新闻网长春3月11日电 （李兰英陈博宜）“进口食品的真伪如何辨别？”、“特殊物品的通关手续如何办理？”、“出国体检有什么注意事项？”3月11日，在吉林检验检疫局举行的“12365局长接线日”现场，电话的铃声此起彼伏，吉林检验检疫局的局领导和相关处室负责人来到现场接听热线，认真解答社会公众提出的问题。

12365热线是质量监督检验检疫服务热线，是全国质检行政执法工作的重要组成部分，是社会公众、企业组织质量投诉举报咨询的重要窗口。

自2011年11月12365热线开通以来，吉林出入境检验检疫局12365举报处置指挥中心共接听业务咨询3200多件，生成业务处理流程单200多份，回答相关问题200多个，办结率达到100%，做到了件件有着落，事事有回音。

如果您对进出口产品质量安全有任何投诉、举报，以及对出入境检验检疫业务有疑问或者对检验检疫工作有意见建议等，都可以拨打12365热线进行反映。