去年以来，辽源市地税局积极开展“便民办税春风行动”，发挥税收职能作用，大力扶持民营经济发展，民营企业在装备制造、农产品深加工、高精铝加工、纺织袜业和医药等接续替代产业中成为中坚力量。2014年全市民营经济主营业务收入突破1500亿元，新增小微企业923户，全市民营企业缴纳税款从2010年的7.2亿元增加到2014年的13.24亿元，年均增长16.4%，占地税收入的比重达到了80%以上。

政策服务“点对点”

辽源市是典型的资源枯竭型城市，面对经济转型，辽源市地税局发挥税收职能作用，把扶持民营经济发展作为重点任务来抓。

东北袜业园位于辽源经济开发区内，目前入驻企业535户，棉袜产能15亿双，被省政府确定为“十一五重点项目”和“大学生创业孵化基地”。今年初，辽源经济开发区地税局领导和工作人员来到袜业园，与园区的大学生创业企业代表面对面座谈，解答关于扶持大学生创业的各项税收政策。

这样的税企互动场面对于辽源市的民营企业来说可谓司空见惯。辽源市地税局始终坚持服好务，认真梳理了国家和省里制定出台的各项税收政策、规定，建起法律法规和政策性文件动态数据库，向民营企业统一发布各项税收政策法规。印发《辽源市地方税务局关于促进民营经济健康发展的实施意见》，从落实政策、优化服务、简化审批和规范执法等方面制定了具体措施，仅2014年就累计依法减免税25492万元。

办税服务“心贴心”

“到地税局办事儿不光态度好，而且办事儿快，在办税服务大厅什么都能办齐全了。”说起办税感受，某集团公司办税人员刘女士爽朗地说。

去年以来，辽源市地税局开展以微笑服务、高效服务、专业服务、优质服务和阳光服务为主要内容的“5S”纳税服务品牌创建活动，推进精品办税服务厅建设，开辟民营企业办税“绿色通道”，全员推行文明用语，全面推行首问责任制，完善了提醒、一次性告知、限时、延时、导税和预约服务等措施，为民营企业提供一流的办税环境。

简化审批“实打实”

截至目前，辽源市地税局已累计简化审批环节55个，优化流程52个，减少流转环节47个，将纳税人报送的12类15种报表减为7类8种，平均节省纳税人60%以上的办税时间。

在此基础上，辽源市地税局还初步建立起统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件的“一站式”审批服务模式，除备案类和需报请上级审批的事项外，其他事项一律前移至办税窗口即时审批或受理。目前，到办税服务厅办理涉税事项，3分钟内受理率达99%以上，纳税人平均等候时间缩短到2分钟以内。

辽源市地税局局长杨志宇告诉记者：“通过近年的转型发展，民营经济已成为辽源经济增长的重要力量、地方税收的重要来源和城乡就业的重要渠道，这其中，税收政策的扶持和促进是重要动力之一。”

记者 隋二龙 通讯员 潘胜军