为过马路，德国外教打伤的姐。这是为什么呢？原来，在德国车遇斑马线都是停车的，而这位南京的姐只是减速让行，导致外教以为的姐是存心的。目前，南京市有来自168个国家和地区的外国常住人员1.5万余人。为了更好地服务这些外国人，南京警方在全市14个外国人比较集中的社区，建立了警方外国人服务站。截至目前，外国人服务站共计接待咨询375人次，证件到期提醒725人次，调处涉外纠纷14起，为外国人排忧解难12起。

南大门口，德国外教和的姐动手

今年3月31日，“南秀村社区外国人服务站”正式揭牌， 南京鼓楼公安分局鼓楼派出所挑选了精通英语、具备“法学和管理学”双学位的社区民警张宁到“服务站”工作，确保在日常的警务工作中能独立与外籍人员交流。讲起那些涉及老外的纠纷，张宁说，“因为国与国之间的法律差异，这些纠纷调解起来很难，纠纷调解过程，也是我们对这些外国人员普法的过程，告诉他们在中国就必须遵守中国的法律。”

张宁讲起了这样一个实例。今年4月，南京一的姐路过汉口路南京大学门口时，正好遇到南京大学一德国外教过马路，的姐到了斑马线处也减速了，但这位德国外教将的姐拦下，随后双方发生冲突，并将的姐打成皮外伤。接警后，张宁很诧异，随后将这位德国外教找到服务站。“他只会说德语，我后来联系上我们服务站的两名德国人来。”张宁说，经过沟通他才知道，在德国的法律和社会道德中，机动车在经过斑马线时，如果有行人必须立即停下让行，而国内的交通法规定是减速让行。“的姐当时减速了，符合我们国家的法律，而这位德国外教根据德国法律认为的姐是蓄意的，才发生冲突。”在随后开展的治安调解中，两名志愿者首先向的姐进行了解释，取得了的姐的谅解，后又向打人的德国外教讲解了我国治安处罚法关于处理打架斗殴事件的流程，面对调解，德国外教表示愿意赔偿接受调解，最后事情得到圆满处理 。宁公宣　罗双江

■另一个案例

酸奶还有两天过期　英国女留学生索赔

“不久前，我们还遇到了一起因为购买酸奶引起的涉外纠纷，也是因为两国法律差异引起的。”张宁说，5月5日上午，一名英国女留学生在超市购买酸奶，回家后发现酸奶距保质期只有2天，就回到了超市，要求退换和索赔，为此和店方发生纠纷。后来他才知道，在英国食品安全法中规定，如果购买保质期到期前5天的乳酸饮料，店方需在顾客购买时及时告知，然后由顾客决定是否购买。这位英国留学生认为超市将这瓶距保质期只有2天的酸奶混搭在其他酸奶中贩卖，是商业上不诚信，所以坚持要退货并索赔。“后来我们向她解释了中国的法律，她表示可以理解，纠纷得到了解决。”

■一则小故事

帮留学生交水电费 与他们交上朋友

江宁公安分局东山派出所外港社区外国人服务站的社区民警高志宏对于英语是知之甚少，为了服务好这些外国人，他每次去走访都会带着笔记本电脑，用他的话说，遇到不会说汉语的外国人，他就请电脑帮忙，现场把自己想说的话，翻译成英语告诉对方。

“今年4月，我接到一留学生电话，说房东要赶他走，不给他住房子了。”高志宏说，他赶紧去了解情况，发现是这位留学生不但几个月没交房租了，而且连水电费也不交。“我就和这位留学生说，这个事确实不能怪房东，但我可以帮他想办法。后来，我找到了房东，问他如果留学生把水电费先交上，房租等家里把钱汇过来再交，能不能继续让他住，房东说可以。”随后，高志宏找到了留学生，掏出了400元，让他把水电费先交了。“他很感动，说要和我做朋友，还说以后我如果去了他们国家，他们全家都去机场接我。”

来源：扬子晚报网 编辑：张少虎