快递公司也过年 网购节后才能“爽”?
邮政、顺丰和一些电商自营物流不打烊,多数快递进入“春节休息期”
“我的快件已经在沈阳转运公司停留3天了,怎么还没有人给我派送?”2月10日,家在皇姑区的刘女士反映,她网购的年货迟迟没有送货消息,“2月6日在网上下的单子,物流显示第二天就到了沈阳,可是从那以后物流再没有更新,皇姑站的客服电话也无人接听。”
近日,像刘女士这种情况并非个例。受部分快递公司春节期间休息的影响,快递中转站快件积压情况较为明显。虽然各大快递均在官网上发出公告,表示“全年无休”,但各区分部自2月10日开始,已经陆续停止收件,进入休息期。
买家 咋要等年后才能买?
“本打算网上买一套瓷器过年用,结果下单时被卖家告知,现在全国快递都停止接单,即使拍下也不能发货了。”昨日,徐先生向沈阳晚报、沈阳网记者抱怨:“卖家告诉我,在我下单前一天快递还能收件呢,我就晚一天。”
据了解,自2月10日开始,除EMS和顺丰快递外,沈阳市各大快递均陆续进入春节休息期。虽然在中通、申通、韵达、天天等快递公司的官网上,均有“全年无休”“全网络正常运行,为客户提供正常的收派服务”等字样,但记者从这几家快递的分部了解到,各片区分部已陆续开始停止收件,年前只派送已经从外地发出的快件,不再接收新快件。
“官网上标注的全年无休,是指即使在过年期间,公司也有人不间断地值班,但是已经不能提货了。”据韵达铁西分部人员表述,昨日是接收东三省内快件的最后一天,自今日开始至大年初八,该分部将不再收件。与此同时,中通快递沈河部客服人员也表示,年后运营才能恢复正常,价格也不会有所改变:“现在只能收省内的快件,省外的要等大年初七以后。”