昨日，国家旅游局、公安部、工商总局联合召开治理规范旅游市场秩序电视电话会议，对治理规范旅游市场秩序做出部署。

省旅游局、省工商局和省公安厅相关负责人参加了辽宁分会场会议。

针对旅游市场秩序存在的突出问题，以及社会和游客反映强烈的欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费以及其他突出问题，国家旅游局会同公安部和工商总局把整治“不合理低价”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为，作为今年治理旅游市场乱象的突破口和切入点，对违法者零容忍，坚决遏制旅游市场乱象。

另据了解，今年，国家旅游局将建立健全旅游信用信息公示制度，发布“旅游失信行为记录”，依法公布违法违规信息，并与公安、工商、交通、税务、物价、银行等有关部门加强信息互通，有关部门将公布的违法违规信息纳入企业诚信(征信)系统记录。

国家旅游局同时对旅游市场秩序问题实行一票否决，并将A级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社企业的处罚结果向社会公布。旅游协会等中介组织将制定评价旅行社、导游、饭店、景区的服务标准。开通游客网上评价旅游企业和从业人员平台。