四川在线消息(严俊溢 记者 郭静雯) 3·15国际消费者权益日当天，资阳市工商局、消委会、质监局、食药监局联合公布数据，2016年资阳市工商系统共受理投诉、举报950件，为消费者挽回经济损失216.5万元。
相比去年，2016年资阳工商总体投诉量下降9.6%，其中，产品质量问题投诉总量占投诉总量的19.6%，热点主要集中在百货类的食品质量、服装鞋帽质量、家用电子类通讯产品及家用汽车质量等方面。
值得关注的是，网购商品投诉逐年上升，2016年投诉案件达到36件，占投诉总量的9%，已经成为资阳消费者投诉焦点。
资阳市工商局副局长刘德平表示，2017年，将紧扣“网络诚信消费无忧”的年度主题，围绕消费热点、群体投诉、疑难投诉和一般消费纠纷开展消费维权工作，做到“有诉必接、有接必查、有查必果”。
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