据《劳动报》报道,一名涉嫌拒载的出租车司机,经乘客投诉、媒体报道后,公司将他开除。不过的哥觉得很委屈,自己拒载是另有原因。因此将公司起诉到浦东新区人民法院后,法院查明,公司未查清事情原委即做出了开除决定,应按规定对出租车司机予以赔偿。
司机乘客起争执
事情发生在2013年5月1日晚上10点30分。对那天的龃龉,乘客李女士和司机洪师傅有着较为不同的描述。李女士说,那天晚上,她带着10个月大的孩子在北京西路上海市儿童医院就诊出来,她走到大门口拦车。一辆出租车停下来后,李女士请司机到医院急诊室门口接人,但司机当即拒绝,而且态度蛮横。
这名司机就是洪师傅。李女士对媒体表示,当时她指责洪师傅拒载,想不到他说,随便你到什么地方投诉。由于李女士坚持不下车,司机索性停车抽烟并报了警。警察到了后也劝说司机进去接一下,但司机仍然拒绝。最终李女士只好叫了另一辆出租车进了医院。当天晚上,李女士就打电话到出租车公司投诉。
的哥称乘客要求无理
可是的哥洪师傅说自己根本没有拒载,与李女士发生不愉快,完全是因为乘客提出无理要求。洪师傅说,那天晚上他送客到北京西路上海市儿童医院弄口西侧,一名女乘客拉开前门上了车,要求他倒车进弄口里的医院接人。
洪师傅说我告诉她这个地方不能倒车,挺危险的,而且在医院门口倒车属于违章行为。但女乘客不听劝,并一直说自己拒载。无奈之下洪师傅报了警。
警察来之前,乘客还想一走了之,洪师傅让她不要走,以配合警察处理。警察认可洪师傅关于该处倒车违章的说法,但表示可以在其指挥下倒进医院,但洪师傅不同意。
的哥拿到8.7万元赔偿金
李女士随后向媒体投诉。出租车公司在向李女士道歉后,认为洪师傅行为属于拒载,导致乘客向公司服务热线及媒体投诉,严重影响公司和上海市出租汽车行业的品牌形象,根据《营运服务管理若干规定》和《承包合同》有关规定,将洪师傅予以开除。
洪师傅认为,当晚拒绝乘客的不当要求并无不妥,公司以此为由解除双方劳动合同明显违法,请求法院判令被告支付违法解除劳动合同经济赔偿金19.2万元,返还已缴违约金5000元。
法院审理后认为,洪师傅拒绝倒车的行为难以认定为无理拒载。最后根据上海市出租汽车行业集体合同的规定、原告当年的社会保险费缴纳基数及原告的工作年限核算,判决被告支付违法解除劳动合同赔偿金8.7万余元;原告要求退还违约金5000元的诉讼请求,因不属劳动争议案件处理范围,法院在本案中不予处理。