近日，家住中航工业西安航空发动机（集团）有限公司的李师傅心情格外激动，因为就在不久前，西航党委副书记、纪委书记、工会主席王文强与陕西省总工会副主席、省国防工业工会主任刘碧芳一起看望了自己患病多年的老伴，并为他们送来了米、面、油等生活必需品，这让李师傅一家人心里感到暖融融的。

在西航，还有一些像李师傅一样的困难家庭都受到工会组织的照顾，他们在为企业付出的同时也充分感受到了集体大家庭的温暖。“有了工会组织的关爱，我们心里感觉特别踏实”，李师傅如是说。

西航集团公司工会权益保障部部长朱臻说：“慰问困难职工是西航工会落实‘面对面、心贴心、实打实服务职工在基层’活动的一个缩影，它同时也体现了西航工会服务基层、服务职工群众的坚强决心和信心”。

2012年，中航工业西航工会结合“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的具体要求，创新性的开展了“三进、二问、一紧贴”（即进基层、进班组、进家庭、问计于基层、问需于职工、紧贴生产经营中心）主题活动，为“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动在企业落地进行了积极的探索和实践。具体做法包括以下几个方面：

一是扎实开展“进基层、进班组、进家庭”工作，保证与职工面对面交流，听取员工的心声。西航工会提出了“只要你有需要，工会就在你身边”的活动承诺。

二是认真落实“问计于基层、问需于职工”，确保与职工心贴心，把握企业发展脉搏。公司积极落实和谐惠民政策，给职工送去家一般的温暖。

三是明确任务，紧贴生产经营中心，保证各项工作实打实开展，助推企业稳步发展。

目前，西航工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动正在全公司范围内开展，为公司2012年各项任务的顺利完成提供了有力的保障。（记者 卢宏艳 通讯员 马宽新）