中国人的一个弱点是特别怕老板。到底有多怕呢?此前已有调查显示,在职场上,有将近八成的白领怕老板,而北京大学研究人员的一项测试,则让这一事实显得更加幽默——通常在辨别照片中的人物相貌时,人们应该更快识别自己的面孔,可是当有老板的面孔存在时,却会降低找到自己面孔的速度。但是,这种“老板效应”在西方人中是不存在的。
很有趣,但很现实,多数中国人就是怕老板。什么原因,说不清,也很复杂,心理、文化,个人的教育等,最后集中到这个小小的现象来了。
“在老板面前,我就是三无产品”
周小云是部门的副经理,混在开会的人群中,耷拉着头,希望不要被老板发现。但BOSS还是猛然说:“小周,你说说看,这款产品怎么卖得这么慢。”周小云形容当时的状态就是,“肾上腺激素高度分泌,整个身体的血液以八十迈的速度呼呼往上涌,脑子的温度立马上去了,前后温差怎么也得有个五六度,热量继而传导到神经,脸皮开始发烫,嘴巴不利索了,想说啥来着,都是浮云了。”嗯了大半天后,她挤出了“我觉得”三个字,后面说的啥,已经再也想不起来了。说完后,也不知道老板的表情,因为根本不敢看。
还有一次,公司节前聚餐,大家推杯换盏之间,逐个给老板敬酒,看到此情此景,周小云紧张了,心想:“一会儿轮到我该怎么办啊?我该说什么呀?”正在胡思乱想时,已经该她敬酒了,不知道该说些啥,结结巴巴地说完,然后一口气把酒全干了,落座后,脸红到了耳根。
回忆起种种细节,周小云心中常常有点“不寒而栗”。“那个真的是我吗?常常自我怀疑,归结起来,在老板面前,我就是三无产品,无自信、无自我、无自由。于是,我还是选择离开了。”周小云说,如今她正在美国一所大学继续读书。
惧上心态是为了保护自己而产生的?
“中国(企业)管理层的一个弱点就是特别怕老板,不敢和老板直接沟通。”思科中国前总裁林正刚在一次演讲中如此说,中国职场中员工的“惧上”情绪每个人都有体会。甚至有人怕到夜不能寐的程度。
南京脑科医院医学心理科副主任心理师林万贵告诉记者:“正常的上下级,毕竟不都是朋友,下级对上级较为陌生,在交往的过程中,出现一点紧张、不适,那很自然,但如果真的发展到恐惧,甚至经常出现见到老板就口吃、结巴,这就属于社交方面的障碍。”
专家告诉记者,怕老板,很大的因素还是与个人有关系。持有严重惧上心态的人,大多数都是自卑感强的人,而且这种“怕老板”的体验不能轻易摆脱,不能马上随着自己的成就而消除,它如影随形,犹如一副面具,你走到哪,它跟到哪。有时甚至尽管外人看起来你已经很优秀,但你自己却总感到莫名的自卑,这就是自卑势能。当一个人有很强的自卑感,那么他看到的自己是没有价值的,没有价值的人怎么能跟有价值的老板对等呢?所以,为了保护自己,避免自己的自尊心受到伤害,尽量减少与老板接触的机会,惧上心态也就产生了。
要做到不怕老板,到底行不行?
但是,为何会有数据显示,有80%的白领会怕老板,人数为何如此之多?
有专家说,中国的教育是“批评式”教育,从小告诉你“哪些不应该做”,而国外教育是赞赏式教育,做对了就要鼓励。我们现在的许多“80”后,就是在不断批评中成长起来的,造成的后果就是学生极为在意老师的看法,甚至心生畏惧,自我意识便会受到压抑。正是这种长期的压抑使得自我中心的优势消失殆尽。相反,在强调个人主义的社会环境中,等级关系对自我意识的影响就微乎其微。
林万贵告诉记者,“惧上心理也称权威恐惧,是社交障碍中的一种。如果一个孩子从小就被教育要服从要听话,否则就遭到否定和打压,那么,受这种教育的孩子长大后多半会感受到来自于权力的压力。这种压力从本质上来讲是一种对于权力的恐惧,而上级只是其恐惧的投射对象。”