世纪佳缘的“马其诺防线”：力不从心的审核

打开世纪佳缘网站，粉色的页面营造出温馨浪漫的气息，但很多“初来乍到”的年轻人并不知道，一夜情猎手、酒托茶托、皮条客、色情行业人员等，都在世纪佳缘“安营扎寨”。尽管世纪佳缘网站建立了100多人的客服团队，对会员上传的照片、资料进行审核，同时也鼓励会员上传身份证件，但这种监管只是“君子对君子”，对于不法分子而言只是一道“马其诺防线”，大量的虚假会员信息和诈骗案件也印证了这一点。虽然建立了一定的审核规则，但这道“防火墙”并不奏效。

另外，世纪佳缘拥有多达4550万的庞大注册用户数量，100多人的客服团队与之相比，仅是其几十万分之一。当然，客服的人数并不能说明太多问题，但在制度和规则尚未成熟的条件下，这样的“审核”显然力不从心。

漫画：石语/CFP

网站作为商业经营的主体，并不排除会基于聚拢人气、增加活跃会员数量等考虑，而在信息审核过程中“放水”。因此，很多骗子得以轻松越过了世纪佳缘的“马其诺防线”，摇身一变成了婚恋网站上求偶的公务员、商业精英或现役军人。世纪佳缘在宣传中一直强调“严肃婚恋”和“真实身份”的概念，以此来获得公众的信任，但是恰恰是公众的信任成为诈骗分子攻破“马其诺防线”的第一关。

“诚信门”出现之后，世纪佳缘方面久久没有作出任何道歉，反而频频作出一副“无辜者”的姿态。曲晓东指出，世纪佳缘的“态度”很重要，经营者应当承担起相应的责任。其实，出现问题并非完全是坏事，如果世纪佳缘能承认漏洞的存在，及时采取补救措施，对于婚恋网站的良性运营反倒是一件好事。