家政服务员不是“万能服务员” 家政服务业到底缺啥?
培训机构混乱 专业评级自定
家政市场信誉度差,许多雇主宁信口碑不信证书
在广州,记者采访多家家政公司发现,几乎所有的家政公司都表示自己提供的月嫂有月嫂证,并表示“没有证书肯定不能上岗。”越秀区解放北路的一家家政公司负责人告诉记者,公司通过给持证月嫂评级,在服务和工资待遇上区分开来,等级越高的价位越高。
记者调查得知,提供月嫂服务的家政公司,都有一个榜单,将月嫂分成初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂等等,分得更细的,还在三个等级之上分出金牌月嫂、钻石级月嫂、皇冠级月嫂。有的家政公司则打出“星级月嫂”或“特级月嫂”的牌子,但这些月嫂可能甚至连正规的培训都没有参加过,或只是象征性地参加了一些为了应试的国家免费课程,这些课程往往是只会理论,缺少实践。
据了解,目前广州培训机构审批权已经下放到区一级,可以在广州市人社局下属的广州市就业训练中心、广州市妇联和广州市总工会的家政培训基地获得月嫂培训,并通过向广州市职业鉴定中心组织考试取得“家庭妇婴护理员”证书也就是月嫂证。
但业内人士坦承,“许多月嫂持有的是小培训机构自发的证书,大部分是得不到国家承认的。”
刘蓉告诉记者,她2006年考取了北京市劳动局颁发的育婴师证,是北京市第一批学员。但对于现在的考证情况,她也感到很担心:“现在的母婴护理师证,催乳师证,按摩师证五花八门,办证的地方也很多,挺乱的,我觉得现在只要花钱就能拿证了。”
据了解,月嫂的证书有很多种,从名称上来说,有月嫂证、育婴师证,催乳师证、家庭护理证等;从出处上来看,有些是国家统一的职业资格证书,有些是某些培训机构发的。和已经有了国家颁布职业技能标准的家庭服务员和保育员不一样,炙手可热的月嫂除了通过培训拿到一纸“家庭妇婴护理员”证书外,没有任何职业技能标准区分等级。
事实上,正是由于月嫂培训、评级混乱,市场对持证月嫂的认可度并不高。广州市人社局有关人员也告诉记者,月嫂证并不是强制性的,无证也可以从业。加上目前月嫂培训机构也没有标准,所以导致雇主更相信朋友间口碑相传而不是证书。
“我觉得有证没证都无所谓,能够带好孩子就行。”家住广东番禺的张琳正在坐月子,对家中的无证月嫂阿娟很满意。阿娟包揽了孩子的一切,孩子从早到晚连睡觉都跟着阿娟。