图为大兴区城管大队队员在节日里慰问敬老院。（资料照片由北京市大兴区城管大队提供）

2012年2月1日，北京市大兴区城管大队大队长王建军在办公室接受新华网记者采访。从一个老城管人的角度，为我们讲解城管工作的方方面面。（资料照片由北京市大兴区城管大队提供）

“用三个满意回报社会！”

新华网记者：新年刚过，能不能谈一下2012年大兴城管大队如何更好的为我们大兴的市民服务呢？

王队长：这两年我们的城管工作还是取得了很大成绩的，举报数量环比大幅下降，群众的满意度逐年提升。我们坚持抓住“依法、作为”这两个关键点，政府主导，属地负责，城管牵头，部门联动，群众参与，加强监督。切切实实让老百姓看到成果，体会到大兴的变化。

与此同时，随着区政府对环境要求的提高，老百姓对城市环境的要求的提高，我们城管人也将发挥更大的作用，肩负历史赋予我们的更大职责。2012年的工作思路最重要的就是要达到三个满意：一、要让老百姓满意，这是我们的出发点，也是多年来一直追求的目标，我们的职责就是让老百姓享受一个有秩序的环境，享受一片蓝天。二、要让社会对城市未来的发展空间满意。环境秩序问题已经引起了越来越广泛的重视，各级政府都做了很多工作，也对我们的工作寄予很大的期望，早些治理好环境，让软环境与城市发展相匹配，城市中生活的人们乃至后人就能够多拥有些蓝蓝的天、清清的水、畅通的路。三、要让我们城管执法人员自己满意。我们城管队员的素质都很高，下一步继续抓队伍，抓管理。在工作中“依法”、“规范”，让我们的城管队员们树立起自尊心，树立起对城管这一职业的自豪感。