苏泊尔频陷质量门却无实质行动 多地下架“问题锅”

质量问题频频被报道，苏泊尔却选择了“冷处理”的应对方式，频发声明表示“产品合格”。苏泊尔曾于20日再次发布声明，坚称产品不存在锰超标。据悉，这已是苏泊尔自2011年10月被曝产品存在质量问题后第四次发布自辩声明。

苏泊尔除了发表声明外，没有下架、召回等实际行为，对各大卖场的下架行为，苏泊尔也未提供相关证明，也未有所答复。据《京华时报》报道，去年10月18日，在哈尔滨工商部门公布苏泊尔部分炊具产品存在锰含量超标问题之后，北京苏宁、大中电器开始下架苏泊尔相关产品，此后一直没有重新上架。

苏泊尔一再陷入质量门，已影响终端销售，广州、昆明、石家庄等多个城市的部分卖场及超市已经开始下架“问题锅”。国美和苏宁17日已发通知，要求各地店铺对苏泊尔相关问题产品进行下架处理。北京Tesco乐购、家乐福、物美等大卖场对问题批次产品可以进行退换处理。

对于各大卖场的下架行为，苏泊尔企划部公关主管张丽萍表示，苏泊尔产品下架是卖场的自主行为，苏泊尔表示理解，但苏泊尔方面“坚信”产品没有问题，所以公司不会主动采取下架措施。此外，苏泊尔也表示，对其已出售的产品不会退货。

媒体频曝光企业直喊冤 消费者期待权威解答

媒体频频曝光质量问题，卖场纷纷开始下架，企业又一直坚称产品安全无质量问题。在接连不断的 “质量门”中，苏泊尔是否存在产品质量问题一直得不到权威部门的解答，而消费者一次次惶惑不已。

率先对苏泊尔进行检测的是哈尔滨市工商局道外分局，在质量问题被曝光三年的时间里，行业协会负责人等曾发表意见，医药卫生领域人士也曾表态，但消费者并未看到更高层级、更权威的政府部门对苏泊尔产品质量是否合规发表明确结论。

《齐鲁晚报》评论称，一口锅虽然不起眼，与千家万户的日常生活密切相关。锰析出是否对人体有害，卫生部门应该通过公开渠道释疑解惑；不锈钢锅锰含量是否超标，质监部门应该尽快确立相关标准并公之于众。

来源：中国新闻网 编辑：于姝楠