聚焦3·15:这些年,我们一起遭遇银行的“霸道”
想贷款先存款,想开户先付费,想提前还贷利息照付……这些看似矛盾的结合体,真真切切地发生在日常生活中。面对具有强大“议价能力”的银行,老百姓更多时候只能被动接受。
对于银行的霸道,监管层曾经多次出台措施规范整顿,但是银行依然故我。在3·15国际消费者权益保护日来临之际,让我们梳理一下这些年大家遭遇的银行“霸王条款”。
捆绑“存”“售”:想借款先存钱
想借100万先存50万、贷款咨询费、搭售理财产品……这些稀奇古怪的名头在消费者向银行申请贷款时已是“见怪不怪”,几成贷款过程中的“潜规则”。
根据金融分析研究机构银率网针对2000份问卷所做的《3·15银行销售规范性调查报告》,申请贷款的客户被要求存入一定的存款才能获得贷款,有此遭遇的消费者占到总贷款人数的21.22%,另外有13.04%的用户在办理贷款时被要求必须先购买理财产品。
“银行可以给我95折优惠利率,但是我要贷100万的话,要先存50万元在他们银行。”谢先生无奈地说,如果有这么多钱谁还会去贷款,再说即使有也要用于付首付,怎么可能存到银行,“优惠利率对我来说只是在画饼。”
每到月末、季度末,银行指标考核较为关键的时点,这类“想借先存”的怪现象就层出不穷。捆绑存款、捆绑销售这些令人发指的“霸王行径”,一切都源于银行手中稀缺的信贷资源。
上海白领陈小姐的遭遇更为郁闷。2010年她向银行申请房贷时被要求购买了6万块钱的理财产品,“现在亏得只剩下4万了”。
“霸王条款”之下,企业也未能幸免。“我们在向银行贷款时被要求向银行存款是很常见的现象,存款比例不等,50%甚至100%都有过。”上海一家租赁公司的财务负责人告诉记者。
不仅如此,银行一般都规定自己的“优质客户”可享受更为优惠的贷款利率、不用排队等等特权,消费者则无时不在体验和忍受着银行的“霸道”。
收费:巧立名目、挑肥拣瘦
银行在高喊加大对小微企业贷款力度、解人危困的同时,并没有打算在收费方面有所让步。
上海一家从事钢材贸易的小企业主向记者大吐苦水,“我们公司刚成立的时候到银行开户,银行要求我们办理开户套餐,交了几千块钱。”
记者走访上海多家银行发现,“开户费”成了很多小企业的硬指标,有的银行还设定开户企业的最低注册资本金门槛、日均存款额度等等,不一而足。
比如某国有大银行要求缴纳2700元的开户套餐费,包括网银、账户费。另一家银行最便宜的企业开户费也需560元,包括200元开户费以及360元账户管理费,其他短信通、回单箱业务要另外收费,且每月底要求账户存款最低为1万元,否则每月要收取100元的小额管理费。