交了供暖费家里仍没热乎

“家里暖气冰凉。”昨天，通州区帅府园小区居民反映，自4日以来，小区一直没有供暖，多次给热力公司打电话，但电话始终处于占线状态。

居民张先生介绍，该小区供暖分属北京华源热力管网有限公司，“供暖费收了却始终不供暖。”张先生称，该公司此前在小区设有收费点，但近两天多名居民反映未供暖后，收费处已无人再办公。

昨天下午小区物业工作人员介绍，该小区共15栋居民楼，约1000余户，并证实小区尚未开始供暖。该工作人员表示，此前曾有管道维修人员告知向小区供暖的热力管道破裂，正在维修之中，但并不清楚何时抢修完毕，“我们也很着急，可是只能等。”

西马庄园小区居民肖先生反映，从4日至今家中一直未供暖。昨天下午小区物业负责人介绍，包括竹木厂小区、西马庄园小区、西马庄村三个小区约5000户居民家中均未供暖，物业此前曾从通州区供热办公室了解到，是因一条供暖主管道故障，仍在进行紧急维修。（刘晓旭）

换阀门不跑水供热才恢复

昨天下午，记者走访朝阳区南湖中园小区232楼5单元发现，5单元内12户居民家中客厅、厨房、卧室的暖气片都是冰凉的。昨天下午2点左右，301室室内温度仅有15℃。

此外，小区东南角的南湖中园小学与西坝河第一幼儿园望京分园均无暖气，“还好我们教室都有空调，孩子冻不着。”南湖中园小学门卫称，曾有供暖公司工人到学校排查漏水点，但没有找到。

小区供暖公司北京特力昆热力服务有限公司工作人员表示，因管线漏水，前天下午4点左右，南湖中园212号楼至236号楼，共26栋楼停止供暖。该工作人员称，目前工人正在抢修管道，更换阀门，“阀门换好，不跑水的情况下就能供热了。”昨晚9点，记者拨打该小区停暖住户的电话，被告知家中还没有来暖气。（王梅）