办理退票 同时需要查验证件

实名售票后，退票时，旅客仍需携带有效证件办理相关手续，车站售票员会验证车票信息是否与证件信息一致，当票证一致时，方可办理退票。

此外，购买、使用学生票、残疾军人等减价优惠票时，应同时出示有效身份证件和符合规定的减价优惠凭证，届时按照有关规定，可享受优惠。

来源：天津网－城市快报 编辑：孙迟