本报拉萨12月13日讯（记者王晓莉）记者今日从由拉萨市委市政府、中国社科院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社联合举办的“城市基本公共服务满意度评价理论研讨会暨《公共服务蓝皮书（2014年）》发布会”上了解到，2014年我国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前十的分别是：拉萨、青岛、上海、海口、宁波、太原、成都、厦门、重庆、珠海，其中得分最高的城市是拉萨，为66.11分。公共服务满意度是对公共服务现状的客观反映，能够准确和客观地反映公共服务的真实质量。将公共服务满意度评价指标纳入政府的政绩考核体系，具有理论基础、经验依据和现实意义。

据悉，2014年公共服务蓝皮书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24717份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布2014年全国38个主要城市满意度评价情况及各排行榜。并通过GDP对公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具，对38个城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。

《蓝皮书》选取了基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、打车难、暴恐预防、食品安全、房价调控、计划生育、空气质量、政府作风、公共交通费和户籍制度等13个核心问题进行了深入评价，并发布排行榜。

《蓝皮书》还选取了拉萨市、哈尔滨市、重庆市进行深度调研和分析，以期通过深入研究和经验总结，为其他城市基本公共服务的建设提供参考和借鉴。另外，在基本公共服务专题研究中，对北京市保障性住房的供给模式等热点问题进行了重点研究。

其中，拉萨市在全国38个主要城市的公共服务排名中连续三年名列前茅，今年更是在公共交通、公共安全、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等8项指标上位列第1名，由此引起了相关部门和学术界的广泛关注和高度重视。因此，今年的《公共服务蓝皮书》发布会第一次离开首都北京在拉萨召开，是为了深入研究总结拉萨市在公共服务方面的成功做法和宝贵经验，为整体提高国内城市公共服务能力提供学习借鉴。