中国日报网消息：坐过廉价航班的旅客们都知道，这种飞机往往不提供餐饮和免费的书报阅读，而且机型普遍偏小座位狭窄，不过由于票价低廉，这些不便乘客都可以忍受。但是英国瑞安航空公司的做法就太过分了，他们竟然把乘客扔在途中，并告诉他们：“我们管不了你们了，你们自己想办法去目的地吧。”

    据英国《每日邮报》2月20日报道，100多名乘客日前乘坐瑞安航空公司的FR4755航班从英国伯恩茅斯飞往西班牙旅游胜地兰萨罗特火山岛。由于目的地天气恶劣，飞机停在了邻近的富埃特文图拉岛上。

    就在所有乘客等待飞机再次起飞的时候，他们被告知必须出港，然后自己去码头找渡轮或者小船去兰萨罗特。令乘客们气愤的是，飞机在天气好转后不久就从富埃特文图拉岛飞到兰萨罗特火山岛，并将那里的乘客带回了英国。

    这起意外令不少游客措手不及，其中很多人被迫自掏腰包在富埃特文图拉岛过夜。家住伯恩茅斯的英国妇女凯·怀特原本高高兴兴地带着三个孩子去度假，这下被飞机抛弃让她慌了神。

    “有很多乘客都是拖家带口出来旅行的，可飞机上的工作人员告诉我们由于天气不好‘你们现在得自己想办法了’……机场里没有一个瑞安公司的代表在帮助我们……也没有任何传单或者信息告诉我们下一步要做什么。”

    最后在一名好心的西班牙妇女的帮助下，怀特带着孩子在富埃特文图拉岛安顿下来，并订到了第二天的渡轮，这一共花掉她400英镑。 怀特说：“我知道瑞安是廉价航空公司，但他们最起码要履行照顾乘客的责任。天气不好不是他们的过错，但是将我们一家人抛弃在途中是无法原谅的！”

    凯的丈夫托尼也非常气愤地说：“我前天晚上6点接到了她的电话，说被丢在了错误的岛上……到现在都没有瑞安航空的人来联系我们，我打去电话被告知必须将投诉用书面形式写出来，然后在两周内会得到回复。这家公司的票价确实便宜，他们一共只花了250英镑，但我们这辈子绝对不会再乘坐瑞安航空了！”

    瑞安航空后来对这起事件表示了歉意，称公司在事发后已经采取了补救措施。

    （来源：中国日报网 董玮 编辑：刘纯萍）