竞价排名曾拯救百度

    早期的百度，依靠给门户网站提供搜索服务勉强维持生计。

    2000年，当全球互联网泡沫破灭后，无限风光的门户网站开始面临生存危机，多家网站为了节流，不再购买百度搜索服务。

    面对突如其来的问题，李彦宏经过与董事会商议后，决定推出竞价排名系统。2003年，竞价排名带来的收入已经占总收入的80%。

    竞价排名彻底拯救了百度，由于收入增长很快，2005年8月百度成功登陆纳斯达克，当日开盘价为66美元，报收于122.54美元，创下中国互联网公司在海外上市之最。

    据2008年百度截至11月9日的财报显示，百度股价为409美元，08年百度营业收入约为32亿元人民币，利润约11亿元人民币。百度的收入大部分来自竞价排名的贡献。

    然而，成也竞价，败也竞价。

    由于竞价排名是按点击付费的网络营销推广方式———广告主首先注册一定数量的关键词，当用户搜索这些关键词时，广告主的内容会优先出现在搜索结果中。广告主可以通过竞价获得在搜索结果中比较靠前的位置，而百度按照给广告主带去的潜在客户访问数量收费。

    恰恰是由于百度将竞价排名广告信息和搜索结果混为一谈，百度竞价排名开始引发一些企业客户的不满，媒体也不断地进行批评。

    2008年11月15日、16日两天，中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。央视记者的调查显示，哪怕没有“国药准字”，一些药品和“名医”也可以出现在百度的搜索结果中，并且排名靠前。

    央视的曝光导致百度陷入有史以来最大的信任危机，竞价排名同时陷入社会的问责中。

    受累竞价排名的负面影响以及随后到来的全球金融危机，百度股价从400美元的高位一路下滑，几乎跌破100美元。

    去年11月17日，百度CEO李彦宏公开道歉，并表示，“知错能改善莫大焉”。12月份，百度宣布推出凤巢系统，以替代遭人诟病的竞价系统。今年4月20日，百度正式推出凤巢系统搜索推广专业版。

    凤巢系统的未来

    据百度发给代理商的通知中显示，12月1日新系统切换后，客户帐户消费限额明显偏低，会造成客户预算撞线。而消费限额的降低将会导致百度短期收入下滑。

    对于新推出的凤巢系统，李彦宏坦言，会对公司业绩产生一定影响，并且“凤巢系统对公司业绩的负面影响将一直持续到2010年的第一季度。”

    竞价排名系统逐步关闭，预示着这个曾经的创新产物走向终结。不过，最为大众关心的是，凤巢系统在平息公众指责的同时，是否能延续百度的商业辉煌？

    瑞士银行分析师Welin Li曾撰文指出，百度在推出“凤巢”广告系统后，其商业模式将会转型、来自谷歌的竞争压力加剧、为获取流量而采取的并购业务致使成本增长从而给百度利润率形成压力。

    近日，路透社分析文章指出，谷歌在中国的市场份额不断扩大，但无法动摇百度的领导地位，然而百度切换广告系统凤巢的行为给了谷歌机会。

    据悉，12月1日后，百度将实施制定好的计划，应对老客户的不满情绪，并积极防止老客户流失，实现大部分客户可以顺利转换。

    究竟新的凤巢系统将会给百度带来什么影响，还要等到12月30日客户完全转移完成后，让我们拭目以待。

    （来源：腾讯科技 编辑：欧叶）