近日，全球最大的奢华酒店洲际酒店集团（以下简称洲际）发布2013年一季度财报提到：该季收入同比仅增长3.1％，主因是中国业务因政府紧缩开支而举步维艰，加之禽流感等负面因素，导致原本大力扩张中的大中华区业务同比仅增长1.8%。
与此同时，洲际在中国还遭遇了多起与业主方的纠纷。
本报此前曾报道，浦西洲际酒店业主方上海耀达声讨管理方洲际酒店集团突然单方面撤牌，此事引起的商业争议已经正式进入仲裁程序。
5月24日，上海耀达透露消息称，因洲际拒不执行仲裁结果，履行向浦西洲际业主上海耀达1.5亿元的赔付义务，5月16日，上海二中院已前往国家工商行政管理局商标局将洲际名下的所有国内注册商标冻结。
因拒不履行赔付
洲际商标已被冻结
去年9月，洲际单方面宣布停止对上海浦西洲际酒店的管理。今年3月22日，上海仲裁机构裁定洲际在履行酒店管理义务方面存在严重违约。根据裁决，洲际应在2013年4月20日之前向耀达支付各项费用约人民币150,379,000元。
上海耀达委托律师称，自裁决生效后，洲际拒不执行仲裁结果，未向耀达履行任何的付款义务。2013年4月23日，耀达向上海市第二中级人民法院申请强制执行。5月16日，上海二中院前往国家工商行政管理局商标局对洲际名下的所有国内注册商标予以冻结。根据法律规定，如洲际继续拒不履行赔付，上海耀达有权请求法院依法拍卖、变卖该等注册商标。
洲际要求法院
将执行通知寄往美国
上海耀达委托律师向《证券日报》记者表示，自裁决生效后，洲际未向耀达履行丝毫的付款义务，并且态度傲慢。2013年4月23日，耀达迫于无奈向上海市第二中级人民法院申请强制执行。2013年5月2日，上海二中院正式受理了耀达的申请并向洲际发出履行通知。
上海耀达方面称，洲际的态度依旧很傲慢。不仅对上海二中院的执行通知不予理睬，对二中院执行法官的调查避而不见；而且洲际还告知二中院其法定地址在美国，不在上海，并声称二中院执行通知应寄往其美国地址。
上海耀达方面的委托律师认为，“执行通知应寄往美国”的说法根本就站不住脚，也不存在任何法律效力。洲际在整个仲裁过程中以及在收取境内业主管理费的时候都是使用其上海办公室地址，尤其是在仲裁过程中，洲际还特意就送达地址问题向仲裁机构作出声明，称上海办公室地址为其认可的联系地址。
既然如此，当上海二中院送执行通知时，洲际临时改口称美国是其法定地址，在上海耀达律师看来，则是明显的推卸责任、“耍无赖”的行为。
据《证券日报》记者了解，目前洲际已经向北京提出了新的仲裁。
华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱在接受《证券日报》记者采访时表示，上海的仲裁结果已经生效，无论洲际是否提出新的仲裁，在法律程序上，起码都要作出回应。他认为，这是洲际被指责傲慢的一个原因。
业主与跨国酒店集团
矛盾重重
赵焕焱认为，洲际在中国管理品牌出现问题，与其独特的个性有关。赵焕焱指出，在所有跨国酒店管理集团里，洲际在华扩张速度最快、在华酒店最多、进入城市也最多。
公开数据显示，洲际在华已有约170家酒店，洲际还计划5年内将在华酒店数量增加到300家。在洲际集团的全球版图中，大中华区市场是仅次于美国的第二大市场，大中华区的在建客房数占全球在建总数的三分之一。
有业内人士分析称，洲际傲慢的资本，就在于其背靠中国这个巨大的市场以及巨额的资本投入，已不畏惧没有生意做。而中国的业主方由于经验不足，对跨国酒店集团有一种盲目的迷信。因此洲际只要疯狂圈地，就不断会有入账。
“但洲际根本无心管理”，上海耀达向记者控诉称，洲际各类账务混乱、员工监守自盗、管理层频繁换血的问题层出不穷，“洲际盛名之下其实难副，给中国业主方造成极大的损失。”
事实上，上海耀达与洲际酒店的纠纷在酒店业并非孤例，此前，三亚华宇与洲际的撤牌纠纷、上海丽晶酒店的撤牌、兴荣豪廷撤牌、丽致酒店撤牌等似乎使酒店业主方与管理方的矛盾在这几年变得频繁而凸出。
赵焕焱告诉记者，这些矛盾的激发有三方面因素，一方面酒店投资目的多元化，很多地方政府都会有一家酒店是多元化的，而投资方也有很多非经营的目的。
另一方面，是跨国酒店管理集团在中国内地发展的轻资产化。赵焕焱表示，在日本，跨国酒店管理公司往往被要求租赁经营，风险完全在跨国管理公司；而中国的情况是跨国酒店管理公司基本上是纯粹管理，不涉及投资，风险完全在国内业主。
再者，由于我国当前对酒店建造没有控制，供求关系总体上已是供大于求。
有专家指出，海外一般有比较成熟的业主维权组织，如业主联盟。如果酒店管理方与业主出现纠纷，业主联盟会进行维权。但目前中国业主维权途径依然十分不畅通。
