8月11日，伦敦警方在城北托特那姆的主干道执勤

在英国爆发骚乱事件后，政府官员们曾批评“推特”微博和黑莓手机等社交媒介在该事件扮演了组织和煽风点火的角色。不过一些专家认为大部分批评是不恰当的。

英国官员指出，黑莓信使、脸谱网以及推特等社交媒介把犯罪分子组织起来，连日来在英国各地进行打砸抢烧等非法活动。

当地时间8月9日，来自因骚乱受损严重的伦敦城北托特纳姆区的议员戴维•拉米呼吁黑莓手机制造商加拿大动态研究公司（RIM），暂停它旗下的即时信息服务（BBM）。伦敦大都会区警察局助理副局长史蒂夫•卡瓦纳说，那些具有煽动性的、歪曲事实的推特微博的传播是发生这场骚乱的主要原因。

类似的呼吁给那些社交媒介供应商带来了极大的压力。有人要求他们交出这些媒介的加密密钥，使警方和情报机构可以收听到私人对话。不过这建议并没有得到民众一致的赞同，反对者称这种做法未能抓住重点。

“当然有证据显示人们是通过手机联络而组织了这场骚乱，但是我们还要明白，这也是公众自发的一场骚乱，”英国伦敦国会议事录学会（Hansard Society）专门研究数字民主的主管安迪•威廉姆森说。

“我们不能因骚乱而怪罪社交媒介，也不能认定它改变了骚乱的性质，它可能带动了骚乱信息的传播，不过证据表明，它也不过是个工具而已……参加骚乱的孩子平日里就使用这些媒介，现在发生了这样的事情，他们同样还会选择这些媒介。如果我们要指责这些社交媒介的话，那么24小时不间断的电视节目更应该受到批评，”威廉姆森在接受电子邮件采访时说。

还有一些人则表示，强迫社交媒体服务提供商提供“密钥”，是缺乏理性的“应激反应”。电子前沿基金会专家吉莉安·约克说：“英国法律完备，警方无需要求RIM公开BBM网络密钥，也可通过法律途径获得民众的通讯内容。”

此外，在组织民众抵制骚乱方面，有专家认为这些媒介还发挥了积极的作用。华盛顿大学在线社区研究员帕特里克•安德伍德在接受采访时谈到：“我们曾通过脸谱网和推特等媒介发出呼吁声音，如‘朋友们，这是我们的家园，让我们团结起来，共同制止这样的行为’。”在此前的骚乱中曾见过人们的这种反应，但新技术掀起了一些新的波澜。（来源：中国日报网 欧叶 小唐 编辑：王菁）