4.勇于面对问题，解决问题

遇到困难时，将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持。精诚所致，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。

5.调节自己

在工作压力巨大、感到身心不堪重负时，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把自己从嘈杂的思维中解放出来，帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落，摆一个舒服的坐姿或卧姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来，尽量让它们漂走，重新回到呼吸上来。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要，重要的是每天坚持做几分钟。

6.职业敏感性

作为公司的一位女职员，免不了要因业务外出。在外出搭乘交通工具或中途停留某些场所时，要留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面，也应避免谈及公司的事情；不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点；当对方询问有关公司的事情时，应该采取避重就轻的回答方式；外出时不要为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

7.真诚动人的情感

情感是联系上下级关系的一个重要纽带，是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与员工之间的交流沟通；对待不同的意见者，不能采取高压政策，而要善于听取部下的意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。