合作商家:低价团费大有玄机
多家团购网站高管透露,他们与商家之间最后达成的价格一般都会低于网站上显示的团购价,而网站的收入就主要是来自于这中间的差价。
记者也采访了曾经与团购网站合作的商家润佳软件公司,“当时与团购网站合作的时候,他们是采取从成交的团购价中抽取一定比例的佣金。”该公司团购项目负责人说道。
记者发现,无论团购网赚取之间的价格差还是成交后的佣金,其与商家之间达成的价格比网站上的价格还要低。
今年4月,润佳软件公司由于自身的业务需要,想要尝试做软件的团购项目,于是便与某知名社交网站的团购网商谈合作事宜。负责软件团购项目的杨经理回忆道:“当他得知我们软件的市场售价是2760元时,他提出一个60元的团购价格,我们并不赞同。”
经过多次协商,最后的团购价格是定在98元,但是随后杨经理被告知要做团购的话需要交付2500元的运营费用,除此之外团购网站还要从中抽取一定的佣金。“当时他们提出的佣金比例是百分之二十,即从最后的团购价格98元中抽取百分之二十作为佣金,出于参团是为了提高软件的知名度考虑,所以还是答应了他提出的要求。但是,我们的代理商知道后,立即打来电话,称如果我们不终止该项团购活动,将发起起诉,杨经理于是谎称此套软件并未低价参与团购,是团购网站自己搞错了。
没过多久,团购网又向杨经理提出了新的合作方式,参与网站的搜索引擎竞价排名,赠送为期七天的团购。”不过当时的效果也不错,总共卖出了58套软件。“杨经理补充道,”随后我们打算再次与团购网站合作时,他们就提出要从中抽取20%的佣金。最后由于其他原因,第二次团购活动就胎死腹中。“
记者观察:警惕“千团倒闭潮”
团购网站间的竞争就像打电话,不是你先挂,就是我先挂。记者卧底暗访体验之一,就是发现很多团购网站不是忙着着眼于改善自己的产品或服务,而是紧紧盯着竞争对手,如果竞争对手对自己的用户量产生威胁,自己就高筑起围墙,不断保持用户在自己的围墙之内。
据悉,团购网站的利润却没有随成本一同上涨,去年在电子商务4000亿的蛋糕中,团购份额不足1%,仅占到40亿市场份额。咨询公司估计,今年这个数字会达到80亿。因此,团购是块不大不小的蛋糕,网站数量大、发展速度快,但总体规模却很低。
诚信的缺失是团购网站被消费者质疑的重要因素,网购在线中虚虚实实的宣传中,消费者得知真相后也不敢贸然尝试了。
在引导消费者需求方面,团购网站也应该停止一味地使用“低价战术”,而应该疏导消费者更加理性地关注团购的真正价值:物美在先,价廉其次。
尽管团购业务本身已经证明对商户和顾客两端都有价值,且生命力旺盛,但“它的商业模式里还有明显的硬伤”。有业内人士一针见血指出,没有明确而稳定的受众群,没有自己的品牌,没有任何的特点,如此,“千团倒闭潮”出现也就不是意外。