创维彩电才用半年 颜色深浅不一
打开电视看节目,发现屏幕左边颜色深、右边颜色浅。李先生怀疑电视有质量问题,遂拨打楚天快报维权热线反映。
李先生介绍,2012年7月26日,他花2499元购买一台32寸创维液晶电视。2013年2月16日,他回家后打开电视发现,屏幕变成“左右脸”,左边颜色深,右边颜色浅。售后工作人员上门检查后说,电视进水后屏幕被腐蚀,属人为因素,更换屏幕需李先生自费。“电视还在保修期,也没用湿抹布擦过电视机,怎么会是人为造成进水?”李先生怀疑彩电质量有问题,要求商家免费更换,遭到拒绝。
11日下午,创维售后服务经理王松涛表示,彩电不存在质量问题,李先生若有疑问可到其他检测机构进行检测。李先生如果更换屏幕,他们可以低于成本价的价格为其更换,购买新电视也可给予优惠。