福州居民在家里需要社区服务，只需拨打一个号码就可以得到各方面服务，这在军门社区已经成为现实，而这仅仅是福州鼓楼社区信息化综合服务平台为居民提供便利的一个部分。

据悉，福州鼓楼区将在年内对全区78个社区实施社区信息化服务平台建设，明年各社区的服务平台有望全面开始为辖区居民提供便利服务。

记一个号码

能办许多事

“智慧社区信息化综合服务平台”建设作为“数字鼓楼”建设的一部分，首先在福州军门社区试点。通过几个月的建设运行，福州军门社区的服务平台已经成为社区居委会、居民和社区周边商家之间高效沟通的桥梁。军门社区书记林丹介绍，居民在社区内不用记太多的电话号码，随时拨打总机都能转接到社区各个办事机构和服务机构。如社区工作人员中午订餐，都可以通过总机转接，社区周边已经进入系统的餐饮商家都可以联系上。

据介绍，福州鼓楼区还有望设立一个总的对外总机，各街道和社区的总机成为其分机。全区系统建成后，市民只需拨打几个总机号码之一，就可很方便地自动或人工转接到区内各办事机构、服务机构、社区服务点等，实现社区服务“一号全通”。

紧急时按两个键

自动向邻居呼救

福州军门社区的服务平台还具有社区全球眼等信息化应用项目。林丹介绍，有了社区全球眼，在手机上就可以看到社区学生托管学校的情况，孩子交给社区，家长也能随时通过手机或登录网络了解情况。居民无论是在家里还是在外，都能通过社区全球眼掌握社区各监控点的情况，而社区“电话平安联防”更能将邻里电话以10户左右组成一个群组，任何一户遇到紧急情况，只要按“#”键和“9”键，系统就可自动呼叫组内其他号码，并发出报警声讯信息。相关人员介绍说，这一功能对居民尤其是独居老人非常有用。

专业人士表示，福州军门社区的服务平台已经整合了社区网站、社区总机、短信群发、平安联防、社区全球眼等11个社区信息化应用项目。鼓楼各个社区在建设中，还可根据各自社区的实际情况，增加特色服务内容，或减少不必要的项目。

来源：福州新闻网 编辑：王静静