打造开放的环境

每个工作日刚过上午9点，位于福州市温泉公园路69号的市行政服务中心就开始热闹起来。各单位办事窗口前，秩序井然。　去年12月25日，市行政服务中心正式启用，45个部门和单位591个审批与服务事项入驻。该中心的启用，使全市约90%的行政审批和公共服务事项实现集中办理，有效整合了行政审批资源，缩减了办事流程，提高了办事效率。数字显示，截至3月20日，该中心累计受理申请8.36万件，办结8.21万件，其中当场办结5.87万件，当场办结率达71.51%，平均每个工作日受理1408件。采访中，不少市民称，“现在办事方便多了”。

要加快开放发展，打造投资环境至关重要。对此，市行政服务中心负责人表示，下一步，将持续加强队伍建设，坚持“马上就办、特事特办”理念，提升中心各窗口干事能力水平，努力打造服务型政府建设的新平台。

省会福州的开放发展，离不开社会方方面面的支持与帮助。去年10月中旬，新一届福州市委从省会城市所应具备的服务功能出发，明确提出要提升省会意识，改进工作作风，做好“四个服务”。承诺是金，服务是真。所谓“四个服务”，即为省直机关、在榕高校和中直驻榕机构服务，为驻榕部队服务，为全省各市县服务，为海内外客商服务。为此，市委、市政府领导还身体力行，带队主动上门走访驻榕部队与省直机关，或表达真诚谢意，或表明省会的服务职责，或直面困难与问题，寻求支持与帮助。

“强化‘四个服务’，既是省会福州的职责所在，也是发挥省会城市龙头带动作用的重要要求。”杨岳、杨益民等市领导在各个场合都反复强调，“我们将从省会城市的服务功能出发，进一步强化服务理念，用最真诚、最优质的服务赢得真心帮助和最大支持。”

真诚服务赢得赞誉，优质服务赢得支持，是省会福州进一步强化服务理念、展示良好城市形象的生动实践，也为实施大开放战略赢得了积极效应。

江阴半岛，港深海阔。近日，记者前往福清江阴工业集中区采访。“因施工用电量加大，需要增装3台变压器。在福清市委、市政府和工业集中区管委会的协调下，电力部门特事特办，在确保安全的前提下，仅用40天就完成了安装，节约了一半的时间。”在中景石化科技园项目工地，中国软包装集团董事局主席翁声锦对记者说，“事实上，从开工到现在，我们的项目一直都很顺利，这离不开当地党委、政府和管委会的鼎力支持与真情服务。”　　翁声锦的肺腑之言，代表了在江阴港投资的企业家们的心声。对此，福清市领导指出，实施更加开放的政策，关键在于打造最优投资软环境，吸引更多央企、外企、民企入驻福清，“当前，我们将继续深入开展‘服务基层、服务群众、服务发展’活动，实现以优质的服务凝聚民心、推动发展”。

这是我市深入开展“三服务”活动的一个缩影。

今年2月，市委决定，用一年左右时间，在全市深入开展以“大调研、大下访、大服务”为主要内容的“服务基层、服务群众、服务发展”活动。近期，不管是各县(市)区，还是市直各个部门，都在按照市委部署要求，走向基层，真诚服务，“三服务”活动开展得如火如荼。

值得一提的是，3月底，全市第二次集中服务企业行动拉开序幕。城乡之间，到处都是党员干部扑下身子为民解难题、办实事的身影。下基层、接地气，察民情、办实事，抓基层、打基础，促“三为”、强作风……这些实实在在的举措接连而出，“三服务”活动已成为各级党员干部的自觉行动，全市每个层面、每个领域都沐浴在“真诚服务”的春风之中，放开手脚、干事创业的氛围越来越浓。

海纳百川，有容乃大。当今世界是开放的世界，开放则进、开放则活。在这样一个生机盎然的春天，福州的开放大潮激情涌动。今天的福州，正在谱写这个时代最壮丽的开放诗篇，必将以一种崭新的姿态迎接世界的目光。

来源：福州中文网 编辑：李晓亮