近年来，苏州在招商引资、服务企业的过程中，不断形成一种以客商为本的价值观，着眼于降低企业商务成本和交易成本、帮助企业安心投资创业，努力将各种服务举措贯穿于企业投资前、投资中和投资后各个环节，形成了完善的配套服务体系。60秒，可以做什么？对于昆山海关而言，通关岗位每人处理1.3份报关单，主卡口验放出入车辆16.3车次，进出口总值增加7万美元。昆山海关是“速度苏州”、“效率苏州”的一个缩影。

对于人才而言，除了速度与效率，政府还讲求“亲和”与“尊重”。 近年来，苏州以“引得进、用得好、留得住”作为第一宗旨，先后构建了涵盖人才引进、培养、激励、服务的较为完善的人才政策体系，切实加大政府公共财政对人才工作的实际投入，广泛开展“杰出人才奖”、“苏州科技创新创业市长奖”等评选表彰，建立并细分涵盖各类人才的服务举措。同时，苏州大力推进规范、透明、廉洁、高效的创业服务平台体系建设，在全市范围内建立行政服务中心，对创业人员的所有行政服务项目实行“一站式”办理。

园区一站式服务中心

启动建设了姑苏人才计划服务中心、苏州市科技创新创业服务中心、苏州市海外人才服务中心，开通创新创业服务热线，建立健全跟踪服务和沟通反馈机制，努力为高层次人才来苏创新创业提供服务功能齐全、服务水平专业、服务标准规范的一站式、全过程服务。

苏州市海外人才居住证

此外，苏州出台海外人才居住证制度和高层次人才享受特定生活待遇实施办法，面向非苏州藉高层次人才推行市民待遇，为入选市级以上人才计划的高层次人才提供涵盖就医、购房、出入境、社会保险、子女入学、驾证办理等诸方面的生活便利。  

苏州高新区人才公寓