中国日报网中国在线消息：为积极应对金融危机给企业带来的影响，提振企业发展信心，帮助企业走出困境，天津6月份将集中开展“天津市2009年加快开放型经济发展‘服务月’活动”，据悉活动将以为企业解难题、办实事，帮助企业克服金融危机带来的不利影响，进一步改善投资环境为宗旨。

据了解，按照“统一组织、分口实施”的原则，天津市各区县、各部门、各单位将分别组织开展多种形式的主题系列服务活动：

一是开展“简化办事程序，提高服务效率”主题活动。各区县、各部门、各单位，将结合千户企业调查反馈结果，围绕“简化办事程序，提高服务效率”活动主题，认真查找在办事程序、工作效率、服务水平方面的差距。政府管理部门将进一步简化办事程序，做到该减的程序一律简掉，能缩短时间的一律缩短；大力推行“一审一核，现场审批”、一个部门接件、联合审批等举措；中介机构将围绕简化办事程序，减少办理要件，压缩办理时限，规范收费标准，完善服务机制，推出服务企业、提高办事效率的新措施。

二是建立长效服务机制。一方面设立服务接待日。将每年6月16日作为天津市集中受理企业投诉、接受企业咨询的服务接待日。今年天津市政府各有关部门将在统一地点集中帮助企业解决在融资、用地和劳动用工等生产要素配置方面的实际困难，受理企业政策咨询。各区县也将集中受理本地区企业的政策咨询和急需解决的问题。新闻媒体将对外公布各职能部门、执法部门的接待日时间、地点和“服务月”热线电话，直接受理全社会的公开投诉和咨询；同时，还将设立市长（区县长）座谈日。将每年6月26日作为市长（区县长）与企业沟通交流的座谈日。

另一方面设立政策宣讲日。今年6月6日围绕项目用地、提高房地产抵押、减免土地出让收费政策，外贸出口和“走出去”政策，埃及苏伊士经贸合作区项目政策、扶持中小企业贷款融资政策等已经开展了重点宣讲，提高了企业对政策法规的认知度。同时6月6日也将作为各区县、各部门、各单位每年集中解读最新政策、法规的宣讲日。

三是开展投资环境评价调查。为了解各区县投资环境状况，不断提升各区县综合吸引力和竞争力，天津市统计局将通过电话调查系统和专家问卷调查的方式，围绕社会环境、法治环境、政策环境、商务环境、科技环境、市场环境、经济实力、区域定位等指标，对18个区县7000余家企业进行投资环境评价调查和分析评估，其结果将作为今后进一步改善投资环境的重要依据。

四是扩大对外宣传营造社会氛围。为展示政府形象，倾听企业呼声，接受企业监督，提高服务效率，服务月期间将采取“热线交流、现场承诺、事后反馈”的方式，组织审批办、执法部门和窗口服务单位的负责人“走进直播间”，向企业和市民宣传开放政策，介绍投资环境，讲解为企业服务的新措施，形成改善投资环境的强大舆论氛围。新闻媒体将集中时间，开辟专栏，发布“服务月”活动信息，对各区县、各部门、各单位在服务月活动中推出的政策举措、经验做法进行大力宣传。

五是集中力量办结企业的投诉。各区县、各部门、各单位将认真梳理企业的投诉与纠纷，对未办结的遗留问题，将在“服务月”期间集中力量协调督办，尽快解决，办理结果反馈天津市开放办和有关部门。

编辑：邓京荆 来源：中国日报天津记者站 （记者 李享 王钰 特约通讯员 王磊 穆群）