凭借小商品市场的独特优势，被称为“世界超市”的浙江义乌已成功举办了14届中国义乌国际小商品博览会。今年的第15届义博会更是亮点纷呈，新展馆义乌国际博览中心展示新气象，总占地面积219亩，5256个国际标准展位彰显“国际风范”。然而，在硬件设施水涨船高之时，“软件”的缺失却让参展商感受到了“短腿之痛”。

来自厦门的三鼎集团今年首次“试水”义博会。“听行内人说，采购商在广交会转一圈，然后到义博会下单，于是我们也报名参加了，希望借此推动产品明年在日本的上市。”公司总经理林垦已经参加过很多地方的展会，然而，首次的义博会之行却让他“觉得心凉”。

“首先环境不够对外。第一天从飞机上下来，我就对这个城市感到有些失望。”林垦回忆，当天从机场乘出租车到义乌某宾馆，就被司机“宰”了一把。“司机说他在机场等乘客等了近两个多小时，所以不能打表计算车费，没有80块就不走。”除了交通外，住宿也让林垦感受到了义乌与大都市的落差。“遇到这样大规模的展会，很多宾馆酒店的房价都上涨，一百多的涨到三百多，很夸张，没有统一地限制，这是一条‘弯路’，用长远的眼光看，留不住客商，反而得到的更少。”

这些“小细节”，让义乌在林垦心中大打折扣。“其实很多像我这样的客商都是慕名而来，但是这样不愉快的事情经历得多了，那义乌的招牌也会被砸掉。”

除了城市的“软件”让一些参展商感到与大都市的差距外，第15届义博会的服务水平也让他们质疑。

“没有专设的参展商通道，进了展区没有免费的手推车，参展商要自己扛着货品挤着进入。”汕头市鑫谷实业有限公司义博会展位负责人向记者倒起了苦水，相比广交会，义博会的参会成本则高出了很多。“展位没有提供水、电话等基本用品，甚至连椅子、展位玻璃都要花钱去租，小小几平米的玻璃租金就要50元，现在我们不得不把产品堆放在一起。而在广交会上都是提供得很周到的。”

该负责人表示，参展商才是展会的“顶梁柱”：“展会应该重视我们这些参展商，是我们撑起了门面。”

尽管对义博会“颇有怨言”，但这些参展商仍旧为这一次商贸“盛宴“而心动。“主要是看重义乌的平台，小商品市场名声在外，能为我们招揽更多的客商。”不过，这些参展商表示，如果能做到“硬件软件”齐头并进，以更开放地姿态迎接八方来客，义乌这座城市的国际化进程才能更上一层楼。

编辑：宁波 来源：中新网（记者 钟闻一）