医院以办免费培训班等形式帮助推销
按照举报人提供的材料,记者发现长沙所有大型医院几乎都在其列。20多页的材料里,湖南一些赫赫有名的医院出现的相关费用高达20次之多,费用少则几百元,多则几千元,而这仅仅是一两个月的账目。
在随后进行的外围调查中,一些待产的孕妇和今年生下小孩的年轻妈妈都以自身的经历予以证实。
今年8月,家住湖南大学校内的谢女士在湘雅附三医院生了小孩。她说,怀孕期间自己曾几次来医院产检,随后参加了几次医院的培训班。
“它的基本套路是,医院产科公开张贴免费讲座信息,讲座的内容是如何给新生儿洗澡、母乳喂养技巧等,但这种讲座大都是跟奶粉厂家的推销结合在一起的。”她说,因为孕妇到现场听讲座时,就会有奶粉厂家的推销员要求孕妇登记联系电话、预产日期等。而在正式讲座开始前,奶粉厂家的推销员会先给他们介绍自己的产品及优惠措施,宣传时长大约半小时。他们讲完后,才是医院的护士长或医生正式开讲。讲座完了之后,听课者将获赠一小包美赞臣奶粉。“我当时就想,奶粉推销人员能正式进入医院推销,不给医院交钱肯定是不行的。”
在湖南某报社工作的戴女士也在电话中表示,她的女儿已经有5个多月了,在湖南省妇幼保健院生产时,她也获得了美赞臣公司的奶粉赠品。
她说,在怀孕32周后,她到该医院做胎心监护,有人看她是生面孔,就上来嘘寒问暖,表现得很热情,并迅速让她登记了个人资料,发了小包的纸盒装奶粉。这期间,她听了几次课,授课的老师干脆在课堂上直接帮忙推销。回家后,她发现手机上不断有奶粉推荐的信息,不止美赞臣,还有其他品牌的洋奶粉。
湖南省政府机关某科室负责人于先生说,他妻子8月中旬在长沙旺旺医院生产,产后第二天,陆续就有护士和厂家代表送来三种不同的奶粉,其中就有美赞臣的。
家住长沙雨花区的赵女士说,她的女儿快一岁了,怀孕时她曾几次接到电话,通知说医院里举办了育儿知识讲座。一开始是讲解婴儿生长所需的营养,其后的内容则是宣传美赞臣的奶粉营养配比如何科学。
“我问过医院,结果院方否认是他们通知的。我又问这样的活动为什么要在医院里面搞,得到的答复说是医院出于公益科普的目的与企业合作对孕、产妇普及育儿知识。我再问到底是谁打的电话,对方说可能是活动方人员。我问那是谁把我的联系方式给他们的,对方就不理我了。”
为此,记者采访了湖南几家大型医院。
8月19日上午,湘雅附一医院宣传办的伍主任听完情况介绍后,与该院相关人员进行了电话联系。他告诉记者,据他了解,院内确实办过班,但之后没办了,并且,相关部门称与厂商没有什么金钱上的交易,今后医院将由后勤部门统一招标采购奶粉进医院。
在湖南省妇幼保健院,当记者表示需要联系举报人名单上的方副院长等负责人时,办公室副主任秦卫称,他们因工作需要,参加省里的某项督导工作去了,他会将情况汇报后再与记者联系。下午,他打来电话称:关键不是看有无(奶粉)宣传和推广,而是看医院的目的是否是为了公益,以及产品的质量是否达标。
长沙市芙蓉区一所综合医院负责人告诉记者,经他们初步了解,确有和厂家联合举办孕妇、育婴班等情况,但这些绝对不是医院批准进行的。“我们产科楼道里都清楚地写明了严禁在医院里宣传销售奶粉。”他说,院里已经要求纪检部门对举报材料中涉及的科室进行调查。
对于一些医院否认没有利益上的合作的说法,举报人称,如果医院医护人员没有利益的诱惑,他们会冒着违规的风险为厂家推销吗?
为了核实举报材料上所称美赞臣与各家医院往来费用一事,记者前往美赞臣长沙办事处调查,但其在营盘路领御大厦的办公室已经人去楼空。记者多次拨打办事处经理姚静的电话,也一直无人接听。
记者随后给姚静发去短信,表明了身份和采访意图,随即得到回应。姚静说,按照公司的规定,她无权接受采访,但已经就此事向位于广州的总部汇报,不久会有专人联系记者并说明情况。她还表示,她已经搬到了代理商湖南糖酒公司那里办公。
19日下午,记者来到了位于长沙市伍家岭立交桥东侧的湖南糖酒公司,该公司一人事干部和一财务负责人说,湖南糖酒公司确实代理了美赞臣的销售,但仅限于代理该产品进入卖场、超市、店面,绝对没有推销和宣传其进驻医疗机构,也没有帮助其开支单据上所列的费用,举报资料上所列的各类医务代表和营销代表都不是他们公司的人,他们公司也没有与美赞臣“合署办公”。
下午,姚静打来电话称,媒体的采访“让那些单位已经很烦”,她对记者的行踪也很清楚,希望不要再拿着那些不属实的材料去调查了。当记者告知,卷入此事的医院多数承认有此类问题,及已掌握许多孕、产妇经历此事的证据后,对方不再言语。
两个小时后,姚静给与中国青年报记者同时调查此事的《潇湘晨报》记者发来短信:“我只是一个打工者,只能做公司规定我做的事,请理解。”