香港特区保安局局长黎栋国８日表示，香港和深圳海关于９月７日起至年底将实施联合行动打击水货客，双方将成立专责行动小组，制订行动策略，加大力度打击和处理水客走私问题。

黎栋国当天视察罗湖口岸后向传媒表示，特区政府非常重视水货客在罗湖口岸造成挤塞、阻碍正常旅客的过境通道，以及为口岸带来压力的问题。采取行动后，罗湖口岸通道比以前畅顺，显示行动取得成果，并相信行动持续可使口岸秩序得到改善。

香港海关关长张云正说，内地和香港人流货流渐趋频繁，两地海关配套和人流管制不停改进，通关愈来愈便利，有助两地交流，但同时增加走私活动风险。

他表示，水货客随身或在行李中携带一些两地征税有差异、或香港供应不稳定的用品过关，例如香烟等。过去半年这种活动愈来愈频繁，有些人每天来回两地多次，且愈来愈有组织性，如以蚂蚁搬家的形式，每人少量地将货物转移。

随着水货客人数增加，口岸管理的人手资源分散，其他不法分子便有机可乘，进行贩运毒品和其他违禁物品等非法活动，带来治安问题。很多时候出现双向的走私活动，如携带内地含税高的物品到内地，又带本港含税高的物品到港，所以两地都要关注。

张云正说，带货物等活动令口岸秩序出现问题。大量水货客在口岸集结，令正常通关的香港市民或内地居民受不必要的延误和影响。