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国人最痛恨插队,轮到自己却往往心安理得

2012-11-30 10:05:37 来源:人民日报海外版
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驾车插队者,别人出事你担责

据上海《新闻晚报》报道,插队会被处罚,许多司机心知肚明。在交警在场或有电子警察的路口,插队者少,但在划着虚线允许变道的路段,有人以为在此处插队即合理。但上海交警部门表示,虚线虽可变道,但交通法中变道原则之一就是不影响其他车辆正常通行,否则因为插队引发交通事故,即便是在虚线处,插队车辆也将承担全责。

应多增加公共服务

唐中科 北京 媒体人

排队是文明的体现,但不排队现象也存在。如果是排队等车,我会对加塞儿者报以鄙夷的眼神。如果在火车站排队买票,那加塞儿者就不会有好果子吃了,甚至会有人上前把他从队伍里揪出去。

其实,从供需的角度看,之所以会产生排队现象以及伴随而生的加塞儿,是因为供给不足。比如,医院里排队是因为医疗资源紧缺,火车站排队是因为车票紧张,公交站排队是因为在特定时段人多车少。如果供给充分,问题就能解决。这就要求我们在各个方面都要加快发展步伐,提供更多的公共服务和产品,从根本上解决排队的问题。

其次,从时间成本考虑,排队也有不合理之处。比如在超市排队交费,有的人只买了几件东西,却跟买了一车商品的人一起排队,他肯定不愿意,肯定希望能加个塞儿。当然,有的大超市服务意识比较到位,开辟有少量商品客户专用通道。在医院排队挂号也是一样的道理,得急病的病人肯定想加塞儿。有的医院为此规定,急病病人可以插队,从制度上保证了排队者和不排队者的最大利益。

我觉得这种服务应该推广开来,因为人的需求是不一样的,排队是一刀切,虽然公平,但仍有精细化的必要和改进的空间。(熊建)

人情方便应当慎行

彭燕 重庆 军校学员

在现实生活中,除去一些生拉硬扯厚着脸皮的无理插队之外,更多的插队则属于是“人情方便”这一类。

记得童年时候,尚处在改革开放初期的农村老家,物质文化条件还不算丰富,因而一旦有城里的商贩来卖东西、医生来巡诊之类,天还没亮,村口就排起了长长的队伍。队伍里大多是本村或者临近村的村民,大多都是熟悉面孔,也许正是因为太熟悉了,所以总有一些迟来的人会在队伍前段寻找亲戚朋友“行个方便”,而且只要有一个人插队,那后面插队的人就会越来越多,“多米诺骨牌”效应相当明显。就这样,原本半个小时就可以轮到自己,却偏偏还要无可奈何、忍声吞气再等半个小时甚至更久。

上中学以后,超市渐渐成为了我所在县城的主要购物场所。其实在超市购物是一种很惬意和便捷的享受,但每当到收银台排队结账的时候,总会耗费更多的时间,尤其在人多的时候,原因之一就是队伍前面时常会有人插队,托熟人一起付款。

在我看来,自觉排队、遵守秩序,这原本就是社会公德,对于每个公民而言,除了自身自觉遵守以外,坚持原则、果断或者委婉推掉一些“人情方便”,也是维护公共秩序、提升自身素质和推进社会文明进步应尽的职责。(郎嘎尼玛)

编辑: 许银娟 标签: 绿色通道 长龙 多米诺骨牌 实力 林黛玉

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