日前，日本第二新闻社旗下网站IRORIO针对300名18-60岁网络用户开展的一项家电网购习惯调查结果显示，76%的被调查对象表示网购家电前曾到家电量贩店向店员“询价”。

网络购者最经常使用的EC网站选项中，亚马逊以61%被选率高举首位，乐天以26%位居第二，其他网站则为8%，从未有过网购经验者则仅占2%。到家电量贩店看过实物商品后再上网订购调查选项中，32%的被调查者选择经常，42%的被调查者选择偶尔，选择从未的被调查者则仅占26%，意即74%的被调查者属于“店里看，网上买”一族。而在网购家电前是否与家电量贩店店员砍过价格选项中，31%的被调查者选择经常，45%的被调查者选择偶尔，选择从未的被调查者则仅占24%。意即76%的被调查者属于“店里砍价、网上下单”一族。

全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建表示：“从现阶段来看，不仅仅是国内家电网购市场，包括美国、日本在内，店里逛，网上买；店里砍价，网上下单，都是一种极为普遍的现象，也使得实体店沦为网店体验店论大有市场。但是，从长远来看，一旦实体店借助现代网络、移动智能科技实现交易的自助化、支付的在线化，并最终实现‘虚实结合，软硬兼备’的门店智能化，网购将不仅仅是实体店倍受打击的凶器，而有可能也成为实体店的‘第二销售方式’，并最终成为实体店扩大销售，增加进店率的利器。”