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消协律师点评苹果新维修条款:只是换汤不换药

2013-03-29 08:50:40 来源:人民日报
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法律责任须明示

第九条修改前为“本条款和条件适用中国法律(但不适用其冲突法条款)”,有选择性适用中国的法律是错误的,体现了苹果的傲慢态度。修改后,变为“本条款和条件适用中国法律。”邱宝昌认为,应当强调本条款和条件适用中国法律的有关规定,任何与中国法律有冲突的规定条款、条件均无效。

对于第十条,“苹果对您产品的维修服务仅适用本条款和条件。”邱宝昌认为,应当加上适用中国法律法规和相关标准,当本条款和条件与之不一致的,以中国法律法规、标准为准。

对于第十一条(见图),邱宝昌说,该条涉嫌违反去年12月28日全国人大常委会通过的《关于加强网络信息保护的决定》。网络服务提供者和其他企业事业单位在业务活动中收集、使用公民个人电子信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

邱宝昌认为,虽然苹果称“有必要合法收集、处理和使用您的个人信息。苹果将根据相关法律及《苹果客户隐私政策》保护您的信息”,但作为格式条款,应当清楚说明。

邱宝昌说,在中国,无论是大企业、小企业、本土企业、跨国企业,都必须遵守中国法律法规、尊重中国消费者。苹果作为市场份额很大的企业,更应公平对待所有消费者,不能厚此薄彼。

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