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淘宝网购族群报告:107万"剁手族" "亲"每天被说近亿次

2013-04-12 08:47:08 来源:中国广播网
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据中国之声《新闻晚高峰》报道,再过两个月,淘宝网的上线发展时间将跨越整整十个年头。淘宝网昨天发布报告,介绍了淘宝衍生的新行业,包括专门的客服、网店摄影师等等。还对各种网购群体进行了有趣的分类。

小代今年20岁,高中毕业后,她来到一家位于武汉的服装公司做网站的客服。小代说,自己所在的公司有150多人,客服人员有40多人。她们分工很细,分为售前、售后、运营和专门处理突发事件的人。她告诉记者,在旺季,每天自己会跟500多为买家打交道,而在双十一等火爆的促销季,自己和同事们更是顾不上吃饭。

小代:去年双十一活动,那一天之内大概有八万个单子,那个时候我们售后旺旺每天没有停过。

张先生是武汉的一位摄影师,除了在工作室拍照片,这几年,有越来越多的淘宝网店找他给宝贝拍照。

张先生:主要是拍一些小商品,比如说他的个体店或者是服装、鞋子。

淘宝网公关部的戚晓培说,淘宝网给1700多万人提供了直接或间接的就业机会,衍生出了多个新的行业。

戚晓培:在淘宝上有大约400多万人士直接就业,他们通过在淘宝开店包括做一些运营服务或者生存,通过更大的一群人我们交谈下来像网店模特、摄影师、店铺的装修师,包括快递、客服有包括1300多万人在提供,支撑着这样一些网店的发展。

除了在淘宝上工作的人,淘宝网还总结了热词,比如,亲!这个打招呼的热词是2012年度使用最频繁的网购热词,平均每天被人说9500多万次。平均每天有730万人提到“包邮”这个词,而每天在网上喊“掌柜”的,有85万人。淘宝网还把把消费者进行了分类,听听你属于哪一类:

2283万“夜淘族”。淘宝公布的数据显示,共有2283.2万人喜欢在晚上23点至凌晨5点之间逛淘宝。这部分人群,被定义为“夜淘族”。从淘宝统计的数据来看,男性熬夜逛淘宝的也不在少数,占了总体的48%。

107万“剁手族”。年购物额大于5万且月消费次数在10次以上,这是这类人的最低标准。这个族群的口号是“再买就剁手”,据淘宝公布的数据:剁手族人均年购物额达16万元;每2天就要买3次东西。

129万“囤货族”。购买卫生巾的单位是箱,沐浴露的单位是升,盐的单位必须是斤……一买就要买够一年的量才安心。这部分人,被淘宝定义为“囤货族”。从淘宝公布的数据来看,囤货族平均每购买一次必需品的商品数量为59件。

90万“跳蚤族”。他们就是是最钟爱转让、淘二手物品的人。从“跳蚤族”爱淘的旧物来看,女装和手机成为两大热门商品。据统计,每天有超过6000件二手女装被转移给其他人,还有3381个旧手机在新主人那重新利用。

编辑: 于姝楠 标签: 网购 淘宝网 跳蚤族 囤货族 夜淘族
 
 
 

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