2010年10月，蒋女士在自己一张只剩下19.36元的银行卡内存入800元，之后便再没使用过这张银行卡。4年过去，蒋女士想起了这笔存款，打算取出来，可昨天上午她来到位于南坪步行街的银行取款时，账户上只剩下679元，这其中还包含利息。

账户怎会莫名奇妙缩水了呢？原来，从2009年3月开始，她的账户多出一笔支出：每月3元账户管理费，至今已扣款70个月，蒋女士却浑然不知。

蒋女士家住南岸黄桷垭，昨天上午，趁到南坪买菜的工夫，她顺便来到南坪步行街一家银行取款。4年多前，蒋女士的婆婆托她存800元钱，给念大学的孙子当生活费，蒋女士于是把钱存入一张平时不大使用的银行卡里。存款时账面上只剩下19.36元。之后，这张卡再没使用过。直到前不久，蒋女士突然想起这笔存款。

“800元存了4年，多少该有点利息吧！”蒋女士还计划着，可没想到，柜台小姐的答复让蒋女士顿时傻眼了：银行卡上只剩下679元，甚至本钱不保。那么，缩水的钱到底哪去了？随后，蒋女士打印出银行卡清单。清单显示：蒋女士的这张银行卡于2008年3月开户。从2009年3月开始，每月多出一笔3元的扣款，交易类型为账户管理费。

蒋女士说，从2009年3月至今，刚好被扣除账户管理费70次，共计210元。“我办卡的时候，并没有这笔费用啊！”蒋女士说，3元钱虽然不算多，但这笔支出她却浑然不知。重庆晨报记者注意到，清单显示，从2009年开始，蒋女士的这张银行卡便很少使用了，余额最少时，仅剩下19.36元。而在2010年10月存入最后一笔存款800元之后，这张银行卡便再没有使用过。昨天中午，银行工作人员对蒋女士的情况进行了上报，银行同意退还70个月共计210元的账户管理费。