记者昨日从市交通局出租汽车管理处了解到,从明年4月1日开始,出租汽车服务国家标准即将实施,出租车管理部门将对照行业现有法律法规,逐步细化行业管理规定,进一步规范从业人员经营行为。
围绕岗前、在岗、离岗、星级驾驶员的培训工作,管理部门将严把从业人员准入关,保证在岗培训的质量,强化下岗培训的实效,通过实景教学等培训新模式,全面提高行业服务水平和质量。与此同时,将继续深入开展出租汽车市场清理整顿,尤其对市民反映强烈的拒载、拼客等违章经营行为进行严厉打击,全面提高出租汽车服务质量。管理部门将研究制定出租汽车行业诚信经营黑名单制度,进一步强化对出租汽车企业和驾驶员的监管力度。
在加强管理的同时,出租车管理部门还将继续对出租汽车更新换型提档,计划全年更新出租汽车800台;待市政府批准后,适当增加运力,新增车辆全部选用双燃料车型;与物价局合作,继续做好出租汽车租价调整的调研和测算,经报市政府批准,适时调整出租汽车运价;出租汽车GPS系统运营实行出租汽车电召、刷卡、失物查找等功能;进行返程搭载点试点,合理调整运力,方便异地出租车返程载客和宾客乘车;推进出租汽车停靠站建设,并在市内主要景点、商业网点和重点地区增设高清监控摄像头,扩大监控范围,提高管理效率和效果。(王军记者张玮炜)