笔者的朋友圈里也时常被这样的信息“刷屏”。

近日，微信朋友圈里有一条恶搞信息颇为流传——“在我朋友圈开店卖衣服、卖面膜、卖手表、卖洗发水、卖翡翠、卖包包的各位店主们，已经年末了，租金麻烦你们按时交一下！”这虽然是一个调侃，却是眼下朋友圈的真实描述——朋友圈变成了大市场，各种商品的叫卖应有尽有，甚至到了刷屏的状态，几分钟没看，就有十几条商品信息“冒”出来了。本来是好朋友互相分享心情的地方，被铺天盖地的兜售满满占据了。

根据最新数据显示，微信用户突破5亿，月活跃用户量高达4.38亿，已经成为人们生活中不可或缺的社交方式，也正是由于微信社交圈的活跃，人们发现了“朋友圈卖东西”的商机。然而，这种利用熟人之间的交情进行交易和宣传的“朋友销售模式”却成为许多微信用户不堪其扰的无奈体验。

买家：

韩国代购服装却是三无产品

当打开快递员送来黑色包裹时，市民孙晓晨傻眼了。“前两天我从朋友圈里看到了一个名叫‘小雯’的韩国代购，说是卖家在韩国东大门拍照片，买家看好了可以现场采购，保证百分百图片效果。我看其中两件不错，虽然价格上千，但考虑到韩国衣服应该比较精致，当即给对方转账，一周后，这件据说是韩国代购的衣服快递来了，到手一看却是三无产品——没有商标、没有价签、没有水洗标，甚至连原料的质地和含量都没有，衣服外面粘着不少针头线脑，实在看不出是新衣服。”

孙晓晨在微信上联络卖家表示这件衣服质量太差，对方回答，东西是你自己看图片选的，韩国东大门的东西就这样，喜欢不喜欢都得留着，代购不提供退换货，随后，卖家删除了她，孙晓晨再也无法联络到对方。“我才想起来，我根本不认识这个卖家，是一个朋友将她拉进了我们的聊天群，她不知不觉中将我们每个人加为好友，然后开始每天的商品展示。我将自己的经历发到群里，没想到好几个朋友都被宰过，一跟这位卖家交涉，对方就把我们拉进黑名单。大家考虑也就几百元钱的东西，又没有购买凭据影响售后维权，也就没有办法了。”

这是孙晓晨第三次在朋友圈买东西，遗憾的是，其中两次购物体验都不太舒心。“你觉得朋友圈里都是朋友，不会有人忽悠，恰恰，宰熟成了朋友圈购物的代名词。”

卖家：

不断刷屏才能产生广告效应

记者选取了12位拥有微信的读者进行了调查，其中9位读者被朋友圈里不断刷屏的广告骚扰，尤其被年轻卖家骚扰的居多。“我有个同学每天都要发三十多条广告，从每天一睁眼到半夜十一二点都不闲着，一会儿卖保健品，一会儿卖牛板筋，一会儿卖草莓，过了一会儿又开始日本和韩国代购，现在我们同学聚会都不敢叫她出来，一来就拼命推销，你不买又不好意思。”

“不用租店面，不用去工商局办手续，只要每天定时转发，再囤上几千元钱的货品，就算创业了，你说这个门槛多低！”在朋友圈开店的樊先生主业是一位高中教师，副业是在朋友圈开店的老板，“这种客户增长几何级的，朋友圈里开店的同时，店主都在找下线，将自己的零售变成对外批发，尽力将我的顾客变成我的推销员。”

樊先生的上线也是他的同学，每天会给他传来几十张广告图片，他只要分时间段更新在朋友圈并继续转发给下线就行。“微信开店靠的就是刷屏，你不刷屏别人怎么能知道你在卖什么？而且这个刷屏毫无成本，还会带来许多冲动型的购买机会。”

在朋友圈卖紫檀蜜蜡碧玺等宝石微店的陈小姐每天也会发上十几张珠宝首饰的照片，有时是真人秀，有时是产地介绍，有时是功能科普，“我做这个就是搂草打兔子——捎带手，我上线每天做好了产品图片，我就负责转发，有买家产生兴趣了，我问上线要报价，下家把钱转给我，我扣除自己的盈利，其余转给上家，上家发货，就这么简单，虽然一两个月才能成交一两单，但这属于额外收入，是毫无成本的创业体验。”

维权：

出现购买问题投诉渠道受限

对于广大的朋友圈好友来说，微信开店不光带来了刷屏的烦恼，还有购买商品后缺乏维权渠道之忧。

相对比淘宝，微信朋友圈无论是营运成本还是操作难度都要低得多，微信用户不必提供任何申请和手续，不需要店面租金和注册资金，不需要店面美化和顾客评价记录累积……只要不断拍照上传商品图片即可，因为无需与客户随时随地保持沟通，这还省去了客服成本。不仅如此，淘宝网同类产品竞争特别激烈，消费者想比价的话一目了然，商家不得不尽可能压低价格来争取顾客。而微信朋友圈只要将自己的产品包装得体，因为微信设计时兼顾了隐私性，商品评价只有相互认识的好友才能看到，这种单项沟通，去掉了客户比价和比质的可能，“即使你给了差评，其他不认识的用户也看不到。”

记者近日接到的一份投诉是市民小刘在朋友圈里买了一包日本代购的某品牌婴儿纸尿裤，给宝宝用了两天后发现孩子腿部严重过敏，小刘怀疑是假的，但店家在微信里拍胸脯说自己售卖的是真货后就将小刘拉黑了。小刘咨询12315消协投诉平台，工作人员答复，卖方若是有注册的公司可以维权，但若是个人行为只能直接走法律程序。想想这130元钱一包的纸尿裤，实在不值得兴师动众去打官司，小刘只好放弃了。

什么是代购

代购，通俗一点来说就是找人帮忙购买你需要的商品。原因可以是因为你在当地买不到这件商品，可以是因为当地这件商品的价格比其他地区的贵。

帮人从香港、澳门、台湾，甚至美国、日本、法国、韩国购买商品，然后通过快递发货或者直接携带回来，又或者从国内携带商品到国外给别人，就是常见的代购形式。

还有一种代购，由于消费者对想要购买商品的相关信息的匮乏，自己无法确定其实际价值而又不想被商家宰，只好委托中介机构帮其讲价，或者干脆让中介机构代买。

■评论

请别亲手毁掉自己的“朋友圈”

记者采访这篇报道时，好几个卖家诚邀我成为他们的“下线”，“动动手指就赚钱”“微信月入十万元甚至百万元的销售神话并不鲜见”“上家说，只要发展了十个下线，每个月至少3万元以上的收入，你的朋友又那么多，不变成商机就浪费了”……这样激动人心的话语不时入耳，微信朋友圈俨然成为创业成功的“新阵地”！

卖韩国化妆品的慈女士说，自己囤了8000元的货品，每瓶化妆品能赚到50元~100元之间，就算卖不出去，自己也能慢慢把这些囤货都消耗了，毕竟朋友圈创业是个机会，能赚点总是好的。

微信朋友圈让我们看到全民经商的热情，却也亟须一种监管模式的确立——没有一个中间平台，只有“信任”两个字来保障，质量、退货、服务等全凭卖家的良心，购买流程里没有票证留存，仅有私下的转账和发货，这并不是一个能持久的卖场，长此以往，注定会经历一场“信任危机”。

毕竟，在朋友圈开店也是一种新的创业机会，感谢移动互联赋予我们一个全民经商的契机，在呼唤诚信开店的同时，也希望卖家们考虑到持续刷屏带来的负面效应，别让自己的商品信息成为别人的烦扰，别亲手毁掉自己的“朋友圈”。（曲琦）