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苹果能否正视“五宗罪”?

2012-05-14 10:01:03 来源:人民网-IT频道
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相信很多人都有这样的经历,当你思想反复“斗争”后,喜滋滋花“巨款”购买了苹果手机,一阵新鲜劲过去后,蓦然回首,才发现满眼都是“苹果”,你手中的宝贝已变成了“街机”。乔布斯凭借他的创新思维以及对人性的洞察,改变了世界。尘间世人也甘愿为苹果产品上瘾,并以成为“苹果控”而自豪。

其实,这只光鲜的苹果带给我们的不只有欣喜,同时也有难以隐匿的沮丧。漠视供应商的污染行为,不重视版权人的诉求,应用商店色情信息泛滥……耀眼的苹果,还存在着不少的黑斑。

漠视供应商污染行为

“如果你知道你最爱的iPhone和iPad是在如此糟糕的环境下生产,你会立即反胃。”今年2月份,纽约曼哈顿一家苹果专卖店前,美国两家环保组织的志愿者向苹果公司递交了请愿信。

更有媒体报道称,2011年8月,包括公众环境研究中心在内的国内5家环保非政府组织联合发布报告,公布了一份苹果在中国供应链的污染地图,曝光了27家苹果疑似供应商,直指苹果公司在中国的供应商存在巨大的环境污染问题,指出“苹果”时尚产品的背后,是以“毒害环境、伤害社区、牺牲工人利益”为代价。

在苹果攫取高额利润的同时,供应商只能喝到一点汤汤水水。苹果通过对供应链的强有力控制,最大限度地压低了供应商的盈利能力。通过价值链的传递,最终工人、社区、环境成为被苹果帝国“伟岸”身段所遮蔽的牺牲品。

不重视版权人诉求

4月24日,中国有关方面表示,希望苹果公司重视并积极回应中国作家等维权诉求。

中国一些权利人,主要是一些著名的作家和一些著名的出版单位,反映苹果商店出售的一些由作品编辑成应用程序的软件中有一些未经授权的作品,“经初步调查,反映的情况是属实的”。

知识产权”是美国引以为自豪的议题,但没人想到的是,作为美国最知名的科技公司之一,苹果对知识产权的保护却采取了“驼鸟政策”,对于中国版权人的诉求表现出一定程度的藐视。

对于“版权”价值的确认与分成,是苹果软件应用商店赖以存在的基础。苹果软件应用商店出现大量盗版文字作品,是对苹果价值体系的极大讽刺。在中国,侵权者是有可能被追究刑责的;在美国,在此方面更有严格的法律界定。与盗版者分享利益,苹果的胆量从何来?

软件商店色情信息泛滥

3月份,央视《朝闻天下》栏目曝光称,“苹果”应用商店惊现色情出版物,在图书类下载应用中,排行榜前10位半数以上都涉及情色内容。

当“东莞桑拿情报”被列为五星好评软件时,当色情软件与儿童读物同列热榜时,谁还敢让自己的孩子玩苹果手机与平板电脑?如果把苹果软件应用商店同线下商店对应起来,那么苹果等同于借助互联网在中国境内进行了产品落地。公开传播色情信息在中国是犯罪行为,作为知名科技公司,苹果应该了解中国的相关规定。

中国消费者尊重苹果的商业成就,也乐意分享苹果的最新成果,但如果苹果脱离中国法律和道德所限定的底线,中国“苹果粉”将情何以堪。

产品质量有待提升

先是iPhone 4出现“死亡之握”损失信号的天线设计故障,接着又传出iPad 3使用过热问题。在苹果产品风行的中国市场,不少消费者还在饱受“HOME”键不灵的苦恼。针对苹果的质量问题,有恶搞人士在互联网上还玩起了用iPad 3煎蛋的视频秀。不知道苹果公司看到这样的内容,是尴尬地笑,还是傲慢地绝尘而走?

都说“一俊遮百丑”,苹果产品在获得消费者认可的同时,其瑕疵也太过明显。产品传递出的是企业的做事态度,同时也体现出企业对消费者的尊重程度。苹果既然以高价示人,就应该提供更为优秀的质量与服务,别让青年人在电子时代把俗语“烫手山芋”记成“烫手苹果”。

苹果与自由,你选哪个?

上述这个小标题笔者不占有版权,它美国哈佛大学法学院教授乔纳森?齐特林为英国《金融时报》所撰稿件的标题。苹果给人制造的不自由,不只体现在开发者这一个人群,消费者同样能感觉得到。

消费者能直观感受到的包括:苹果手机电池容量有限,但苹果却不让消费者自由更换;系统本身对互联网动画以及视频的支持不友好;手机卡不能与其它手机通用;操作系统与其它系统不兼容……等等。

很难说这就是苹果完完全全的错,但不少消费者的确感受到自己被苹果所掌握。消费者已习惯了互联网的开放性,一旦重新进入一种半封闭的体系当中,对垄断、隐私保护等问题难免产生一些顾虑。但愿苹果能在保留特色的同时,给予消费者更多的自由。

独立特行的的苹果 前方的路是尽头还是新开始?

如果进一步总结,苹果的避税行为,对于慈善的不合作态度,都可大书特书,在此不一一列举,其核心都是指向苹果独立特行的风格。所有人都不否定苹果商业帝国的伟大,但对苹果公司是否愿意遵从商业伦理,不少人还持怀疑态度。希望苹果能尽早去掉众多大幅子中的一顶——“伟大的不道德公司”。

对于苹果公司的未来,不少人会不自觉地联想到苹果的过去,联系到很早之前苹果与微软、IBM关于开放与封闭策略的实施后果。苹果最早是成功者,后来又变成了失败者,现在则变成了像尊不败的“神”。但未来呢?面临谷歌与微软的追击,苹果是否能放下身段,俯身倾听,以避免历史重演?(作者观点,不代表人民网立场)

来源:人民网-IT频道 编辑:冯媛

 
 
 

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