关于托运

猫腻：免除快递赔偿责任

北流市工商局在合同违法行为专项检查中发现，北流市客运中心货物物流服务部在其使用的“物流托运单”中利用格式条款免除快递服务部的货物查验、因自身原因造成货物破损，应当承当的赔偿责任等，违反了《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规规定，属《合同违法行为监督处理办法》第九条规定的合同违法行为。北流市工商局依法对该物流服务部的违法行为进行处罚。

退回订金

猫腻：没有支付利息

贺州市工商局在合同违法行为专项检查中发现，贺州市鹏祥汽车销售公司在与消费者订立的《销售合约书》中，利用格式条款规定经营者不能按预定交车时，无息退还订金。该条款免除了经营者应当退回订金并支付订金利息的责任，违反了《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规规定。贺州市工商局依法对贺州市鹏祥汽车销售公司处罚。