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保姆要价高服务却难尽人意 贵阳家政市场亟待规范

2012-04-27 10:33:37 来源:贵阳晚报
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从今年2月开始,由于市场需求旺盛,导致保姆工资一路看涨。记者走访贵阳市的家政市场了解到,目前,1800元已是保姆工资的“起步价”。然而,与高工资形成鲜明对比的是,保姆在职业素养、工作能力等方面不能与之匹配。“工资是涨上去了,业务能力却不见涨”,有业内人士指出,目前,贵阳市的家政市场亟待规范。

今年春节过后至今,王阿姨已经接触了近30位保姆,谈起其中的过程,王阿姨是一肚子的苦水。“几乎所有的保姆一见面就表示,如工资少于1800元就不谈了”,王阿姨说,由于要带孙子,老两口才想着请个保姆来搭把手,“孩子我们都是自己带,保姆就是打扫卫生、洗洗衣服、连饭都不用做的”。王阿姨说,主要是花了大价钱,却得不到相应的服务,“有一次,保姆还在卫生间的洗脸池中洗碗,理由是顺手”。

和王阿姨一样,才生了孩子的刘女士说起保姆也是抱怨颇多,刘女士请的保姆是一个月2000元,之前就达成协议,保姆只负责孩子的事情,所有的家务活都不用做,“每天上午8点来,下午5点走,每周休息一天,早午饭由我们做给她吃”。刘女士说,自从保姆来了之后,自己偶尔会和她因为带孩子的方式发生分歧,“其实这也是正常的,但她却动不动就以不干了来‘威胁’我,想着要是她走了,又要去适应新的保姆,每次我都只得忍气吞声……”

采访中,不少市民都表示,既然要价这么高,家政公司应该对保姆进行严格培训后才能上岗。贵州家庭服务行业协会的副会长郭毅也表示,目前,贵阳市注册的家政公司近300家,整个市场很不规范,保姆的工资和实际能力不成正比。目前,该协会正在着手制订规范行业标准。“现在的情况是,一旦保姆发生意外或有偷盗行为,家政公司是概不负责的,既然如此,那家政公司为何每月又要收取管理费用”,郭认为,行业中的家政公司也应承担一定的社会责任。(段筠)

来源:贵阳晚报 编辑:宁波

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