2013年2月15日20时，中央电视台新闻频道《东方时空》栏目播出了《假日观察：海南旅游高回扣背后利益链》的报道。海南省省委、省政府领导高度重视，连夜派出3个调查小组对涉案旅行社和导游进行调查取证，违规的海南奥林匹克旅行社被依法吊销经营许可证，从严从快查处旅游高回扣问题。

　

2月15日晚，海南省旅游委同时派出3个调查小组，连夜分头对涉案旅行社和导游进行调查取证，并协调海南省有关部门督促三亚市、陵水黎族自治县依法查处涉案景区点、潜水点、购物点和出租车司机。　　

 

2月16日，海南省旅游委3个调查小组完成了对相关旅行社和导游的调查取证工作，查明了海南奥林匹克旅行社的违规事实。海南省旅游委作出决定，依法予以吊销该旅行社业务经营许可证，并将协同工商、物价、交通、海洋、质监等有关部门，对存在的其它问题，从严查处。

　　

海南省旅游委表示，将进一步系统梳理旅游市场存在的问题，切实贯彻落实相关旅游法规，将旅游市场的整治工作作为今年工作的重中之重，六大重拳整治旅游顽疾：一是开展“零负团费”专项整治工作，重点整治旅行社以低于成本报价招徕旅游者并向导游转嫁经营风险等行为，大力推进电子行程管理系统，利用科技手段对旅游运行进行全要素全过程实时监管；二是进一步规范旅游购物市场，联合工商、物价、质监等部门，解决价格虚高和高额返佣等问题；三是加强对景区景点的监督管理，联合工商、物价等部门，重点对景区景点的门票价格进行“打假、压虚、调差别”，解决门票价格欺诈、价格虚高、有差别团体票和高额回扣等问题；四是加强旅游团队用餐管理，联合工商、物价、食品药品监督、质监等部门，制定旅游团队用餐管理办法，提高餐标，改进饭菜质量，推荐放心店，解决游客“吃不饱、吃不好”的问题；五是加大对潜水旅游业监管力度，联合海洋渔业、工商、物价、文体、公安、交通、城管、海事等部门，引导潜水旅游企业加强行业自律，解决恶性削价竞争的问题；六是推进导游体制改革，从保障导游的正当权益入手，探索建立导游薪酬保障机制，完善导游准入和退出机制，提升导游整体素质和服务质量。　　

 

海南省委书记罗保铭，省长蒋定之分别作出指示，要求依法从严从快查处违规旅游企业和从业人员，要举一反三，采取切实有效措施，规范海南旅游市场秩序。（记者 田亦楠）

 

实习编辑：运佳佳