眼下正是结婚旺季,黑龙江省消费者协会近日接到多起婚庆服务相关投诉。消协提醒,婚庆礼仪公司欺诈消费者手段较多,选择婚庆服务时不要疏忽大意。
为了让女儿的婚礼办得风光体面、与众不同,哈尔滨市民杨女士委托一家婚庆公司为女儿操办婚礼,可没成想,钱没少花,问题却出了一大堆:婚礼策划毫无新意,同新人要求不符;结婚现场一味催要钱款,否则就不提供服务;家属索要结婚录像,打了40多次电话才得到一张内容不全的光盘……杨女士无奈地说,本以为花钱可以省事,没想到却添了堵。
市民李先生在与婚庆礼仪公司签订合同时,发现合同内容与公司宣传不符,却被公司人员热情迷惑,签了合同,交了定金。婚礼当天,礼仪公司现场表现让人失望,甚至没有司仪到场,让李先生在亲朋好友面前非常尴尬。
黑龙江省消费者协会表示,当前婚庆服务市场比较混乱,消费者要慎重选择婚庆公司,同时注意保留各种证据,一旦婚庆礼仪公司违约,可以向消协投诉或向有关行政机关申诉,以维护自己合法权益。同时呼吁相关部门加强对婚庆行业的监管力度,严厉打击婚庆公司虚假宣传等不法行为。