为进一步优化企业发展环境，维护企业合法权益，助推龙江经济发展，现将近期影响企业发展的典型投诉问题予以通报。

一、某企业投诉黑河市房产局。经查，该部门工作不规范，未及时调整行政审批、备案条件，并要求企业出具国务院已明文取消的房地产经纪人执业资格许可。目前，省住建厅已责成该部门按规定为企业办理备案业务。责成黑河市政府将整顿情况报省政府办公厅。

二、部分企业投诉鹤岗市煤管局。经查，该部门行政审批承接不到位，未按照黑政办发[2014]49号文件规定，及时开展年产30万吨及以下的小煤矿技术改造和改扩建项目审批。目前，省煤管局已责成该部门按照文件要求，办理审批业务。责成鹤岗市政府将整顿情况报省政府办公厅。

三、某企业投诉省畜牧兽医局兽药饲料监察所副所长王国忠。经查，王国忠于2013年1月至2014年6月期间，违规借用企业车辆用于个人通勤。目前，省直机关纪工委已给予王国忠党内警告处分。

针对前期通报的典型投诉问题，相关市(地)立即启动问责机制，积极整改相关行政行为，追究当事人责任。双鸭山市政府已责成双鸭山房产局整改房产抵押担保业务，对产权处主任刘勇、主管副主任刘国铮、抵押科长韩雪、中介科长刘树涛进行诫勉谈话，并通报批评。绥化市政府已责成兰西县返还投诉企业全部税收保证金，对兰西县红星乡时任书记李广学、乡长冉清和进行诫勉谈话，并通报批评。伊春市政府已责成嘉荫县文广体局返还扣押设备，按规定为企业办理网吧经营许可，对嘉荫县文广体局进行通报批评；对该局主管副局长只宏宇进行诫勉谈话，并通报批评；对工作人员张红娟给予警告处分；对工作人员李新山进行通报批评。请有关部门和市地按照省委、省政府优化经济发展环境的相关要求，切实优化龙江营商环境，维护企业合法权益。

黑龙江省企业投诉中心

2015年3月12日

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企业可通过电话、传真、微信、信函方式进行投诉。投诉热线：12346，传真：0451—51783900；邮箱hljqyts@sina.com；邮寄地址：哈尔滨市中山路202号，黑龙江省企业投诉中心，邮编：150001。微信公众账号：黑龙江省企业投诉中心。