7月8日，不慎摔倒导致腰椎压缩性骨折的担架旅客周女士乘坐国航湖北CA8208次航班顺利飞达武汉，国航湖北工作人员的专业和细心让她非常感动，她说：“国航能让我回家的路变得更顺畅。”

周女士是湖北襄阳人，在成都时不慎摔倒导致腰椎压缩性骨折。国航从接到担架申请那一刻，就高度重视。从锁定座位、拆除座椅到安装担架，再到联系平台车、救护车等特殊设备，都进行了周密详尽的安排。乘务长陈琼特意安排了经验丰富的乘务员负责后排周所在的位置，并一再叮嘱组员要实时关注担架旅客的需求，要确保旅客旅途的舒适。

CA8208航班抵达武汉后，国航湖北工作人员仅用时6分钟便将周女士安稳地转移到外场救护车，与周女士同行的有过多次保障担架旅客乘机经验的医生感触颇深地说：“国航湖北的服务人员对动作流程十分熟悉，果然是专业的航空公司！”

（记者 李博 实习记者 国新婵 通讯员 孙寅 陈倩 摄影 尹洁）

实习生 杨白雪玉